Was bedeutet eine Maklervollmacht in Österreich und kann ich sie widerrufen?
Eine Maklervollmacht bedeutet, dass Ihr Versicherungsmakler in Österreich gegenüber den Versi …
Versicherungsmakler / Versicherungsfragen
Was darf ein Versicherungsmakler in Österreich mit meinen Daten machen?
Kurz gesagt
Was darf ein Versicherungsmakler in Österreich mit meinen Daten machen? Nur, was er für Beratung, Angebote und die Betreuung Ihrer Polizzen braucht. Gesundheitsdaten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 DSGVO). Auskunft bekommen Sie binnen eines Monats kostenlos (Art. 12 und 15 DSGVO). Geschäftsbriefe muss ein Unternehmer aber sieben Jahre aufbewahren (§ 212 UGB).
Was es kostet
Ihre Datenschutzrechte kosten nichts. Die Fristen stehen in der DSGVO und im UGB.
| Beispiel | Richtwert |
|---|---|
| Auskunft über gespeicherte Daten | 0 Euro, binnen 1 Monat |
| Verlängerung bei schwierigen Anfragen | um höchstens 2 Monate |
| Erste Kopie | 0 Euro, weitere gegen angemessenes Entgelt |
| Aufbewahrung von Geschäftsbriefen in Österreich | 7 Jahre nach § 212 UGB |
Gesetzliche Fristen, Stand Oktober 2026.
Wie lange ein Makler weitere Unterlagen aufbewahren muss,
hängt von Rechtsform und Steuerrecht seines Landes ab.
Rechenbeispiel
Auskunft nach dem Maklerwechsel
Frau H. aus Linz wechselt den Makler und will wissen, was der alte Makler noch über sie speichert.
| Antrag per E-Mail | 3. März |
| Späteste Antwort ohne Verlängerung | 3. April |
| Kosten der ersten Kopie | 0 Euro |
| Gesundheitsdaten nach Widerruf | nicht mehr für neue Angebote nutzbar |
Frau H. erfährt, welche Daten wofür gespeichert sind. Alles, was keine Aufbewahrungspflicht trägt, muss gelöscht werden.
Wofür ein Versicherungsmakler Ihre Daten nutzen darf
Für Angebote braucht der Makler Name, Anschrift, Geburtsdatum, beim Auto das Fahrzeug, bei der Haushaltsversicherung die Wohnfläche. Das ist erlaubt, soweit es für den Maklervertrag und die angefragten Versicherungen nötig ist (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Die Datenschutzgrundverordnung gilt in Österreich genauso wie in Deutschland.
Dafür gibt er Ihre Daten an die Versicherer weiter, bei denen er anfragt. Ohne Grund an Dritte weitergeben oder für fremde Werbung nutzen darf er sie nicht. Welche Empfänger in Frage kommen, muss er Ihnen bei der Erhebung sagen.
Gesundheitsdaten nur mit ausdrücklicher Einwilligung
Für Kranken-, Berufsunfähigkeits-, Pflege- oder Lebensversicherungen fragt der Versicherer nach Ihrer Gesundheit. Diese Daten sind besonders geschützt. Ein Makler darf sie nur verarbeiten, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 9 DSGVO).
Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Was bis dahin geschah, bleibt rechtmäßig, und ohne Einwilligung kann der Makler keine Gesundheitsangebote mehr einholen.
Ihre Rechte gegenüber dem Makler in Österreich
Sie dürfen jederzeit fragen, welche Daten gespeichert sind. Die Antwort muss binnen eines Monats kommen, bei schwierigen Fällen mit Begründung binnen drei Monaten (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Die erste Kopie ist kostenlos (Art. 15 Abs. 3 DSGVO).
Werbung können Sie jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Bei Streit ist die Datenschutzbehörde in Wien zuständig.
| Ihr Recht | Was es bedeutet |
|---|---|
| Auskunft (Art. 15) | welche Daten, woher, an wen, wie lange |
| Berichtigung (Art. 16) | falsche Angaben korrigieren |
| Löschung (Art. 17) | wenn der Zweck weg ist und keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht |
| Datenübertragbarkeit (Art. 20) | Daten in einem gängigen Format, etwa für den Maklerwechsel |
| Widerspruch gegen Werbung (Art. 21) | keine Werbung mehr |
Warum manche Daten bleiben dürfen
Löschen muss der Makler unverzüglich, wenn der Zweck entfallen ist, außer das Gesetz verlangt eine Aufbewahrung (Art. 17 Abs. 3 Buchst. b DSGVO). Österreichische Unternehmer müssen empfangene Geschäftsbriefe und Abschriften der versandten sieben Jahre geordnet aufbewahren (§ 212 Abs. 1 UGB).
Nach dem Ende der Zusammenarbeit dürfen Unterlagen zu vermittelten Polizzen also im Archiv bleiben, aber nicht mehr für Werbung oder Angebote genutzt werden. Norman Nammert ist in Deutschland als Versicherungsmakler registriert; dort gelten für ihn die deutschen Aufbewahrungsregeln, die Datenschutzrechte aus der DSGVO sind dieselben.
Schritt für Schritt
- Datenschutzhinweise des Maklers lesen.
- Einwilligung für Gesundheitsdaten nur für die angefragten Versicherer geben.
- Werbung ablehnen, wenn Sie keine möchten.
- Auskunft schriftlich verlangen und das Datum notieren.
- Nach Ende der Zusammenarbeit Löschung verlangen, soweit keine Pflicht entgegensteht.
Checkliste
- Datenschutzhinweise erhalten
- Einwilligung für Gesundheitsdaten verstanden
- Empfänger der Daten benannt
- Werbewunsch festgelegt
- Datum eines Auskunftsantrags notiert
Häufige Fehler
- Eine Gesundheitseinwilligung ohne Empfänger unterschreiben
- Erwarten, nach dem Wechsel werde sofort alles gelöscht
- Gesundheitsangaben am Telefon machen statt schriftlich
Fragen und Antworten
Häufig gefragt
Darf mein Makler meine Daten an Versicherer geben?
Ja, an die Versicherer, bei denen er für Sie anfragt oder Polizzen betreut.
Gesundheitsdaten nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Was kostet eine Datenauskunft?
Nichts.
Erst weitere Kopien dürfen etwas kosten.
Wo beschwere ich mich in Österreich?
Bei der Datenschutzbehörde.
Vorher lohnt eine schriftliche Nachfrage beim Makler.
Gilt für einen deutschen Makler anderes Datenschutzrecht?
Die DSGVO gilt in beiden Ländern gleich.
Unterschiede gibt es nur bei nationalen Regeln wie Aufbewahrungsfristen.
Muss der Makler nach dem Wechsel alles löschen?
Nur, was keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht trägt.
Für Angebote darf er die Daten nicht mehr nutzen.
Quellen
NAMMERT Versicherungsmakler
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Ihr Makler: Norman Nammert, unter der Marke NAMMERT.
Versicherungsmakler nach § 34d Abs. 1 GewO mit Sitz in Deutschland.
Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37.
In Österreich tätig im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit.
Die NAMMERT Assekuradeur GmbH ist ein eigenes Unternehmen.
Sie vermittelt Ihren Vertrag nicht.
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