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Versicherungsmakler / Versicherungsfragen

Was bedeutet eine Maklervollmacht in Österreich und kann ich sie widerrufen?

Kurz gesagt

Eine Maklervollmacht bedeutet, dass Ihr Versicherungsmakler in Österreich gegenüber den Versicherern für Sie handeln darf: Angebote einholen, Polizzen ändern oder kündigen, Auskünfte bekommen. Was gilt beim Widerruf? Sie können sie nach § 1020 ABGB nach Belieben widerrufen. Ohne schriftliche Honorarvereinbarung kostet Sie das 0 Euro, und Ihre Polizzen laufen unverändert weiter.

Was bedeutet eine Maklervollmacht in Österreich und kann ich sie widerrufen?

Was es kostet

Was Erteilung und Widerruf einer Maklervollmacht in Österreich kosten.

BeispielRichtwert
Maklervollmacht erteilen0 Euro, der Makler erhält seine Provision vom Versicherer
Maklervollmacht widerrufen ohne schriftliche Honorarvereinbarung0 Euro
Honorar des Maklers vom Kunden0 Euro, außer ausdrücklich und schriftlich vereinbart
Erste Anwaltliche Auskunft der Rechtsanwaltskammer bei Streit um die Vollmacht0 Euro für das erste Orientierungsgespräch

Gesetzliche Regeln und öffentliche Angebote, Stand Oktober 2026.

Eine im Maklervertrag schriftlich vereinbarte Vergütung kann abweichen.

Rechenbeispiel

Ehepaar in Graz mit vier Polizzen widerruft die Vollmacht

Haushaltsversicherung, Eigenheimversicherung, Kfz und Unfall laufen über einen Versicherungsmakler. Das Paar möchte die Polizzen behalten und künftig selbst betreuen.

Brief an den MaklerWiderruf der Vollmacht und Beendigung des Maklervertrags
Kopien an die Versicherervier kurze Schreiben mit Polizzennummer
Kosten0 Euro
Prämien danachunverändert

Alle vier Polizzen laufen weiter. Meldungen und Änderungen gehen ab jetzt direkt an die Versicherer.

Wozu der Versicherungsmakler eine Vollmacht braucht

Ein Versicherungsmakler arbeitet in Österreich für Sie und nicht für einen Versicherer. Damit er bei Ihren bestehenden Polizzen Auskunft bekommt, Angebote einholt oder Änderungen beantragt, muss er sich beim Versicherer mit einer Maklervollmacht ausweisen.

Anders ist es beim Versicherungsagenten: Er ist im Auftrag eines Versicherers tätig und braucht für dessen eigene Polizzen keine Vollmacht von Ihnen. Das zeigt den Unterschied: Der Makler vertritt Ihre Seite, der Agent die des Versicherers.

Typische Regelung in der MaklervollmachtWas das für Sie bedeutet
Angebote einholen und Anträge stellender Makler vergleicht für Sie mehrere Versicherer
Polizzen ändern und kündigener darf Verträge in Ihrem Namen beenden, lassen Sie sich Kündigungen vorher bestätigen
Korrespondenz der Versicherer empfangenPost geht an den Makler, fragen Sie nach Kopien
BestandsübertragungIhre bestehenden Polizzen werden in die Betreuung des Maklers übernommen
Zustimmung zur Datenverarbeitungnötig bei Gesundheitsangaben, gezielt erteilen

So widerrufen Sie die Maklervollmacht in Österreich

Nach § 1020 ABGB steht es Ihnen frei, eine Vollmacht nach Belieben zu widerrufen. Das Gesetz sieht dabei vor, dass Sie dem Bevollmächtigten Kosten und einen angemessenen Teil der Belohnung ersetzen. Beim Versicherungsmakler ist das in der Regel kein Thema: Er wird vom Versicherer über die Provision bezahlt, und vom Kunden steht ihm ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung nichts zu (§ 30 Abs. 1 MaklerG).

Schreiben Sie dem Makler, dass Sie die Vollmacht widerrufen und den Maklervertrag beenden, und schicken Sie den Versicherern eine Kopie. Vollmacht und Maklervertrag sind zwei verschiedene Dinge; prüfen Sie im Maklervertrag, ob dort eine Kündigungsregel vereinbart ist.

Was mit Ihren Polizzen passiert

Ihre Haushalts-, Eigenheim- oder Kfz-Versicherung besteht direkt mit dem Versicherer. Der Widerruf der Maklervollmacht beendet keinen dieser Verträge. Prämie, Laufzeit und Deckung bleiben gleich, nur der Betreuer fällt weg, bis Sie einen neuen bestimmen.

Achtung bei Meldungen: Ohne abweichende Vereinbarung mit dem Versicherer kann der Makler Erklärungen und Zahlungen des Kunden nicht wirksam für den Versicherer entgegennehmen (§ 27 MaklerG). Nach dem Widerruf schicken Sie Schadenmeldungen und Kündigungen deshalb direkt an den Versicherer.

Wann Sie die Maklervollmacht besser nicht widerrufen

Läuft gerade ein Schadenfall, den Ihr Makler begleitet, warten Sie mit dem Widerruf, bis der Fall erledigt ist. Sonst gehen Fristen und Unterlagen leicht zwischen Ihnen, dem Makler und dem Versicherer verloren.

Wenn Sie nur mit einem einzelnen Vertrag unzufrieden sind, reicht oft ein Gespräch oder eine auf diesen Vertrag beschränkte Änderung der Maklervollmacht.

Schritt für Schritt

  1. Unterlagen prüfen: Welche Polizzen betreut der Makler, was steht in Vollmacht und Maklervertrag?
  2. Entscheiden: ganz trennen oder die Vollmacht nur auf einzelne Polizzen beschränken.
  3. Widerruf schriftlich an den Makler, mit Datum und Unterschrift.
  4. Kopie an jeden Versicherer schicken.
  5. Bei einem neuen Makler eine neue Vollmacht nur für die gewünschten Polizzen erteilen.

Checkliste

  • Vollmacht und Maklervertrag getrennt geprüft
  • Keine schriftliche Honorarvereinbarung im Maklervertrag übersehen
  • Widerruf schriftlich verschickt
  • Versicherer informiert
  • Kein offener Schadenfall

Häufige Fehler

  • Polizzen kündigen, obwohl man nur den Makler wechseln wollte
  • Schadenmeldungen nach dem Widerruf weiter an den alten Makler schicken
  • Eine neue Maklervollmacht pauschal unterschreiben, ohne den Umfang zu lesen

Fragen und Antworten

Häufig gefragt

Kann ich die Maklervollmacht jederzeit widerrufen?

Ja, nach § 1020 ABGB nach Belieben.

Prüfen Sie nur, ob im Maklervertrag eine Vergütung oder Kündigungsregel schriftlich vereinbart ist.

Muss ich dem Makler etwas zahlen, wenn ich widerrufe?

In der Regel nicht.

Ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung steht dem Versicherungsmakler vom Kunden keine

Vergütung zu (§ 30 Abs.

1 MaklerG).

Werden meine Polizzen durch den Widerruf gekündigt?

Nein.

Die Polizzen bestehen mit dem Versicherer und laufen unverändert weiter.

Braucht auch ein Versicherungsagent eine Vollmacht?

Für die Polizzen seines eigenen Versicherers nicht, weil er in dessen Auftrag tätig ist.

Der Makler dagegen braucht Ihre Vollmacht.

Kann ich die Vollmacht auf einzelne Polizzen beschränken?

Ja.

Sie können festlegen, für welche Verträge der Makler handeln darf, und andere selbst betreuen.

Quellen

NAMMERT Versicherungsmakler

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Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37.

In Österreich tätig im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit.

Die NAMMERT Assekuradeur GmbH ist ein eigenes Unternehmen.

Sie vermittelt Ihren Vertrag nicht.

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