Alles zur Versicherung: Reiseversicherung
Welche Reiseversicherung brauche ich aus Österreich?
Versicherungsmakler / Versicherungsfragen / Reiseversicherung
Medizinisch sinnvoll oder notwendig: Wann zahlt die Reiseversicherung die Rückholung?
Kurz gesagt
Die gesetzliche Krankenversicherung zahlt die Rückholung nach Österreich nie. Die Reiseversicherung zahlt sie, wenn sie medizinisch sinnvoll oder notwendig ist, je nach Polizze. Notwendig heißt: Vor Ort ist keine ausreichende Behandlung möglich. Sinnvoll reicht, wenn ein langer Spitalsaufenthalt droht. Wann das gilt, entscheidet ein Arzt des Versicherers. Ein Ambulanzjet kostete 2022 im Schnitt über 31.000 Euro.
Was es kostet
Veröffentlichte Rückholkosten in Österreich und Prämien für Reiseversicherungen.
| Beispiel | Richtwert |
|---|---|
| Rückholung am Landweg aus einem Mittelmeerland | im Schnitt knapp 2.000 Euro |
| Rückholung mit dem Ambulanzjet eines Clubs | im Schnitt rund 12.000 Euro |
| Rückholung mit dem Ambulanzjet eines Versicherers, 2009 und 2022 | rund 10.000 Euro und über 31.000 Euro |
| Ambulanzjet aus den USA, Einzelfall | rund 140.000 Euro ohne Spitalskosten |
| Reiseversicherung mit Storno und Reisekrankenschutz, Familie, Reisepreis 3.500 Euro | etwa 90 bis 278 Euro |
Werte aus Pressemeldungen eines Versicherers von Juni 2023,
Angaben eines Autofahrerclubs und einer Erhebung der Arbeiterkammer, Stand Oktober 2026 geprüft.
Die Fälle in der Tabelle zu den Klauseln sind Richtwerte aus der Angebotspraxis,
entscheidend sind Ihre Polizze und der Arzt des Versicherers.
Das genaue Angebot holen wir ein.
Rechenbeispiel
Oberschenkelbruch nach Sturz auf Teneriffa, 68 Jahre, Prognose drei Wochen Spital
Das Spital vor Ort kann operieren. Der Patient möchte nach der Operation nach Hause, um die Reha in Österreich zu machen. Liegend ist nur ein Ambulanzflug möglich.
| Leistung der gesetzlichen Krankenversicherung für die Rückholung | 0 Euro |
| Polizze mit notwendig | keine Rückholung, Behandlung vor Ort ist ausreichend |
| Polizze mit sinnvoll | Rückholung nach der Operation |
| Ambulanzflug aus Spanien, Richtwert | über 31.000 Euro im Schnitt |
Mit der strengen Polizze bleibt er drei Wochen auf der Insel oder zahlt den Flug selbst. Mit der Polizze, die sinnvoll schreibt, holt ihn der Versicherer heim. Rechenbeispiel mit Richtwerten.
Notwendig oder sinnvoll: der Satz in der Polizze
Manche Reiseversicherungen zahlen die Rückholung erst, wenn sie medizinisch notwendig ist. Dann bleiben Sie im ausländischen Spital, solange man Sie dort ausreichend versorgen kann, auch wenn das Wochen dauert. In beliebten Urlaubsländern mit guten Spitälern kommt eine notwendige Rückholung deshalb selten vor.
Andere Polizzen zahlen, sobald die Rückholung medizinisch sinnvoll ist. Dann reicht es, dass die Heimkehr aus ärztlicher Sicht vernünftig ist und Sie transportfähig sind, etwa weil ein langer Spitalsaufenthalt droht oder die Nachbehandlung in Österreich besser gelingt. Dieser eine Satz ist der wichtigste Unterschied beim Reisekrankenschutz.
Wer über die Rückholung entscheidet
Rufen Sie sofort die Notrufzentrale Ihres Versicherers oder Clubs an. Ein Einsatzarzt bespricht mit dem behandelnden Arzt vor Ort, ob und wann eine Rückholung medizinisch sinnvoll oder notwendig ist und welches Transportmittel passt. Die Rückholung ist ein Folgetransport: zuerst kommt die Erstversorgung im Ausland.
Organisieren Sie keinen Transport selbst. Manche Schutzbriefe ersetzen ausdrücklich keine Transporte anderer Organisationen. Die meisten Patienten fliegen übrigens nicht im Ambulanzjet heim, sondern im Rettungswagen oder im Linienflug mit Begleitung. Ein großer Club setzt seinen Jet bei rund 950 Rückholungen im Jahr nur in etwa 30 Fällen ein.
| Fall | Polizze mit notwendig | Polizze mit sinnvoll |
|---|---|---|
| Knöchelbruch in Kroatien, Spital vor Ort gut, zwei Wochen stationär | meist keine Rückholung | Rückholung möglich |
| Schlaganfall in Thailand, Spezialbehandlung vor Ort lückenhaft | Rückholung | Rückholung |
| Blinddarm in Italien, vier Tage Spital | keine Rückholung | meist keine Rückholung |
| Herzinfarkt in den USA, Behandlung vor Ort möglich, aber sehr teuer | je nach Lage | Rückholung |
| Leichte Erkrankung, Wunsch nach Heimkehr | keine Rückholung | keine Rückholung |
Was eine Rückholung kostet
Ohne Reiseversicherung tragen Sie die Rückholung selbst, denn keine gesetzliche österreichische Krankenversicherung übernimmt sie, auch nicht mit der e-card in der EU. Aus Mittelmeerländern gelingt die Rückholung oft am Landweg, im Schnitt um knapp 2.000 Euro.
Mit dem Ambulanzjet wird es teuer, und die Kosten steigen. Ein großer Versicherer hat im Jahr 2009 im Schnitt rund 10.000 Euro je Jetrückholung gezahlt, im Jahr 2022 schon über 31.000 Euro. Für einen Heimtransport aus den USA nach einer Hirnblutung fielen 140.000 Euro an, dazu Spitalsrechnungen in Millionenhöhe.
| Rückholung | Kosten |
|---|---|
| Landweg aus einem Mittelmeerland | im Schnitt knapp 2.000 Euro |
| Ambulanzjet eines Clubs, Durchschnitt | rund 12.000 Euro |
| Ambulanzjet eines Versicherers, Durchschnitt 2022 | über 31.000 Euro |
| Ambulanzjet aus den USA nach Hirnblutung | rund 140.000 Euro, ohne Spitalskosten |
Club, Kreditkarte oder Reiseversicherung
Viele Österreicher haben den Rückholschutz schon über einen Schutzbrief eines Autofahrerclubs, eine Kreditkarte oder eine Jahresreiseversicherung. Doppelt brauchen Sie ihn nicht. Prüfen Sie aber, ob die Rückholung dort ausdrücklich enthalten ist, in welchem Gebiet sie gilt und ob sinnvoll oder notwendig drinsteht.
Schutzbriefe gelten oft nur in Europa und den Mittelmeer-Anrainerstaaten. Für Fernreisen brauchen Sie dann eine eigene Reisekrankenversicherung mit Rückholung, die weltweit gilt.
Wenn der Versicherer die Rückholung ablehnt
Lassen Sie sich die Ablehnung schriftlich geben und fordern Sie den Arztbericht des Spitals an. Mit einer Polizze, die sinnvoll schreibt, haben Sie bei langen Spitalsaufenthalten gute Argumente.
Die Arbeiterkammer und der Verein für Konsumenteninformation beraten bei Streit mit Versicherern. Fliegen Sie auf eigene Faust heim, kann die Rechnung ganz bei Ihnen bleiben.
Schritt für Schritt
- In Schutzbrief, Kreditkarte und Reiseversicherung nachlesen, ob die Rückholung enthalten ist.
- Prüfen, ob dort medizinisch sinnvoll oder notwendig steht und welches Gebiet gilt.
- Die Notrufnummer ins Handy speichern und auf Papier mitnehmen.
- Im Ernstfall sofort anrufen, bevor ein Transport organisiert wird.
- Arztberichte sichern und eine Ablehnung schriftlich verlangen.
Checkliste
- Rückholung, wenn medizinisch sinnvoll, nicht erst wenn notwendig
- Kosten ohne Obergrenze übernommen
- Weltweite Geltung für Fernreisen
- Begleitperson mitversichert
- Notrufzentrale rund um die Uhr erreichbar
- Keine Doppelversicherung über Club und Kreditkarte
Häufige Fehler
- Auf die e-card vertrauen
- Einen Schutzbrief für Europa auf eine Fernreise mitnehmen
- Die Rückholung selbst organisieren
- Eine Polizze mit der Formulierung notwendig wählen, ohne es zu wissen
Fragen und Antworten
Häufig gefragt
Zahlt die ÖGK die Rückholung aus dem Ausland?
Nein.
Keine gesetzliche österreichische Krankenversicherung übernimmt Rückholkosten,
auch nicht in der EU.
Was heißt medizinisch sinnvoll?
Die Heimkehr ist ärztlich vernünftig und Sie sind transportfähig,
etwa weil ein langer Spitalsaufenthalt droht.
Es muss nicht sein, dass vor Ort gar keine Behandlung möglich ist.
Werde ich immer mit dem Ambulanzjet geholt?
Nein.
Die meisten Patienten reisen im Rettungswagen oder im Linienflug mit Begleitung heim.
Reicht der Schutzbrief eines Autofahrerclubs?
In Europa und rund ums Mittelmeer oft ja.
Für Fernreisen brauchen Sie meist eine eigene Reisekrankenversicherung.
Darf ich selbst einen Transport bestellen?
Besser nicht.
Manche Schutzbriefe ersetzen keine Transporte anderer Organisationen.
Wer hilft bei Streit mit dem Versicherer?
Die Arbeiterkammer und der Verein für Konsumenteninformation beraten.
Quellen
NAMMERT Versicherungsmakler
Angebot anfordern: Reiseversicherung
Wir vergleichen Versicherer und melden uns.
Kostenlos, die Vergütung zahlt der Versicherer.
Danke, Ihre Anfrage ist bei uns.
Wir melden uns innerhalb eines Werktags. Wenn etwas eilt: +49 3375 29 12 77.
Passende Fragen
Was zahlt die Reisekrankenversicherung in Österreich?
Sie zahlt die akute Behandlung im Ausland: Arzt, Spital, Medikamente, Transport ins Krankenha …
Was kostet eine Reisekrankenversicherung in Österreich?
Eine reine Jahres-Reisekrankenversicherung gibt es ab etwa 49 Euro Prämie im Jahr, ein Clubsc …
Brauche ich als Österreicher eine Auslandskrankenversicherung?
Ja, für Reisen ins Ausland fast immer. Die Europäische Krankenversicherungskarte auf der Rück …
Was ist der Unterschied zwischen Stornoversicherung und Reiseabbruch?
Die Trennlinie ist der Reisebeginn. Bis zur Abreise ersetzt die Stornoversicherung die Storno …
Ihr Makler: Norman Nammert, unter der Marke NAMMERT.
Versicherungsmakler nach § 34d Abs. 1 GewO mit Sitz in Deutschland.
Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37.
In Österreich tätig im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit.
Die NAMMERT Assekuradeur GmbH ist ein eigenes Unternehmen.
Sie vermittelt Ihren Vertrag nicht.
Erstinformation lesen · Stand
War das hilfreich?
