Versicherungsmakler / Versicherer / Schaden- und Unfallversicherer

Helvetia Versicherungs-AG: kündigen, Schaden melden, Beschwerden

Helvetia Versicherungs-Aktiengesellschaft hat ihren Sitz in Frankfurt am Main in Deutschland. Die deutsche Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5448. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie einen Schaden melden und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.

Helvetia Versicherungs-AG kündigen

Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrer Polizze steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:

Helvetia Versicherungs-Aktiengesellschaft
Berliner Straße 56-58
60311 Frankfurt am Main
Deutschland

Schreiben Sie Ihre Polizzennummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen. Wohnen Sie in Österreich, können für Ihren Vertrag österreichische Regeln gelten; maßgeblich sind die Bedingungen Ihrer Polizze.

Letzten Kündigungstag ausrechnen

Schaden melden bei Helvetia Versicherungs-AG

Melden Sie den Schaden so früh wie möglich, am besten am selben Tag. Die Bedingungen verlangen fast immer eine unverzügliche Meldung.
Halten Sie den Schaden klein, soweit das zumutbar ist, und werfen Sie nichts weg, bevor der Versicherer es gesehen hat oder zustimmt.
Sammeln Sie Fotos, Rechnungen und die Namen von Zeugen. Bei Einbruch, Diebstahl und Vandalismus gehört die Anzeige bei der Polizei dazu.
Halten Sie die Polizzennummer bereit. Die Schadennummer, die Sie danach bekommen, steht auf jedem weiteren Schreiben.

Online-Schadenmeldung von Helvetia Versicherungs-AG
Zentrale laut Impressum: +49 69 1332-0

Die Kontaktdaten stammen von der eigenen Website des Versicherers, geprüft am 15. Oktober 2026. Maßgeblich ist, was in Ihrem Vertrag steht.

Beschwerden über Helvetia Versicherungs-AG bei der BaFin

Die deutsche Finanzaufsicht BaFin veröffentlicht jedes Jahr, wie viele Beschwerden sie über jedes Unternehmen abschließend bearbeitet hat, getrennt nach acht Sparten. Damit die Zahl etwas aussagt, setzen wir sie ins Verhältnis zum Bestand: Beschwerden je 100.000 Verträge, daneben der Durchschnitt aller Versicherer mit Bestandsangabe.

Sparte	Jahr	Beschwerden	Verträge	je 100.000	Markt je 100.000
Kfz-Versicherung	2025	1	k. A.	k. A.	2,95
Kfz-Versicherung	2023	1	k. A.	k. A.	1,28
Allgemeine Haftpflicht	2023	1	k. A.	k. A.	0,37
Wohngebäude	2025	1	k. A.	k. A.	2,27

Was die Zahl sagt und was nicht: Die BaFin prüft nicht, ob eine Beschwerde berechtigt war. Einzelne Großfälle können ein Jahr verzerren; den Anstieg im Jahr 2025 führt die BaFin überwiegend auf einen einzelnen Sachverhalt zurück. Verträge nennt die Statistik nur, wenn das Unternehmen in der Sparte im Vorjahr mehr als 10 Millionen Euro Prämien eingenommen hat, sonst steht dort k. A.

Alle Versicherer im Vergleich

Was Helvetia Versicherungs-AG versichern darf

Die BaFin führt für das Unternehmen 12 Sparten nach Anlage 1 zum deutschen Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:

01 Unfall (Summenversicherung, Kostenversicherung, kombinierte Leistungen, Personenbeförderung)
02 Krankheit (Tagegeld, Kostenversicherung, kombinierte Leistungen)
03 Landfahrzeug-Kasko (ohne Schienenfahrzeuge) (Kraftfahrzeuge, Landfahrzeuge ohne eigenen Antrieb)
04 Schienenfahrzeug-Kasko
06 See-, Binnensee- und Flussschifffahrts-Kasko (Flussschiffe, Binnenseeschiffe, Seeschiffe)
07 Transportgüter
08 Feuer und Elementarschäden (Feuer, Explosion, Sturm, andere Elementarschäden außer Sturm, Bodensenkungen und Erdrutsch)
09 Hagel-, Frost- und sonstige Sachschäden
10 Haftpflicht für Landfahrzeuge mit eigenem Antrieb (Kraftfahrzeughaftpflicht, Haftpflicht aus Landtransporten, sonstige)
12 See-, Binnensee- und Flussschifffahrtshaftpflicht
13 Allgemeine Haftpflicht
16 Verschiedene finanzielle Verluste (Gewinnausfall, laufende Unkosten allgemeiner Art, unvorhergesehene Geschäftsunkosten, Miet- oder Einkommensausfall, indirekte kommerzielle Verluste außer den bereits erwähnten, nichtkommerzielle Geldverluste, sonstige finanzielle Verluste)

Streit mit Helvetia Versicherungs-AG: Schlichtung und Beschwerde

Das BaFin-Register nennt für dieses Unternehmen keine Schlichtungsstelle.

Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.

Vergleichen statt nur kündigen

Als Makler holen wir Angebote mehrerer Versicherer ein und sagen Ihnen, was der Wechsel bringt und was er kostet. Für Sie kostenlos.

Angebot anfordern +49 3375 29 12 77

Weitere Gesellschaften mit ähnlichem Namen

Häufige Fragen

Wohin schicke ich die Kündigung an Helvetia Versicherungs-AG?

An die Anschrift in Ihrer Polizze. Steht dort keine eigene, an den Sitz: Helvetia Versicherungs-Aktiengesellschaft, Berliner Straße 56-58, 60311 Frankfurt am Main. Lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen.

Wie viele Beschwerden gab es über Helvetia Versicherungs-AG?

Im Jahr 2025 hat die BaFin 2 Beschwerden über Helvetia Versicherungs-AG abschließend bearbeitet (Kfz-Versicherung 1, Wohngebäude 1).

Wer beaufsichtigt Helvetia Versicherungs-AG?

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5448.

Wer vermittelt bei Streit mit Helvetia Versicherungs-AG?

Das BaFin-Register nennt für dieses Unternehmen keine Schlichtungsstelle. Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.

Quellen

Stand: 15. Oktober 2026 · Alle Versicherer · Beschwerden im Vergleich