Helvetia … Versicherungsgesellschaft AG Direktion für (AT)

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland kündigen

Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrer Polizze steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland
Berliner Straße 56-58
60311 Frankfurt am Main
Deutschland

Schreiben Sie Ihre Polizzennummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen. Wohnen Sie in Österreich, können für Ihren Vertrag österreichische Regeln gelten; maßgeblich sind die Bedingungen Ihrer Polizze.

Letzten Kündigungstag ausrechnen

Schaden melden bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland

Melden Sie den Schaden so früh wie möglich, am besten am selben Tag. Die Bedingungen verlangen fast immer eine unverzügliche Meldung.
Halten Sie den Schaden klein, soweit das zumutbar ist, und werfen Sie nichts weg, bevor der Versicherer es gesehen hat oder zustimmt.
Sammeln Sie Fotos, Rechnungen und die Namen von Zeugen. Bei Einbruch, Diebstahl und Vandalismus gehört die Anzeige bei der Polizei dazu.
Halten Sie die Polizzennummer bereit. Die Schadennummer, die Sie danach bekommen, steht auf jedem weiteren Schreiben.

Online-Schadenmeldung von Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG…
Zentrale laut Impressum: +49 69 1332-0

Die Kontaktdaten stammen von der eigenen Website des Versicherers, geprüft am 15. Oktober 2026. Maßgeblich ist, was in Ihrem Vertrag steht.

Beschwerden über Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland bei der BaFin

Die deutsche Finanzaufsicht BaFin veröffentlicht jedes Jahr, wie viele Beschwerden sie über jedes Unternehmen abschließend bearbeitet hat, getrennt nach acht Sparten. Damit die Zahl etwas aussagt, setzen wir sie ins Verhältnis zum Bestand: Beschwerden je 100.000 Verträge, daneben der Durchschnitt aller Versicherer mit Bestandsangabe.

Sparte	Jahr	Beschwerden	Verträge	je 100.000	Markt je 100.000
Kfz-Versicherung	2025	18	417.023	4,32	2,95
Kfz-Versicherung	2024	9	379.098	2,37	1,91
Kfz-Versicherung	2023	6	397.112	1,51	1,28
Allgemeine Haftpflicht	2025	2	341.776	0,59	0,55
Allgemeine Haftpflicht	2024	1	324.475	0,31	0,52
Allgemeine Haftpflicht	2023	1	330.824	0,30	0,37
Unfallversicherung	2025	2	95.612	2,09	0,16
Unfallversicherung	2024	1	98.019	1,02	0,26
Unfallversicherung	2023	1	104.634	0,96	0,19
Wohngebäude	2025	2	123.901	1,61	2,27
Wohngebäude	2024	4	130.619	3,06	2,12
Wohngebäude	2023	1	132.928	0,75	1,50

Rang 51 von 71 in der Sparte Kfz-Versicherung (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.

Rang 19 von 59 in der Sparte Allgemeine Haftpflicht (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.

Rang 34 von 34 in der Sparte Unfallversicherung (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.

Rang 19 von 46 in der Sparte Wohngebäude (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.

Was die Zahl sagt und was nicht: Die BaFin prüft nicht, ob eine Beschwerde berechtigt war. Einzelne Großfälle können ein Jahr verzerren; den Anstieg im Jahr 2025 führt die BaFin überwiegend auf einen einzelnen Sachverhalt zurück. Verträge nennt die Statistik nur, wenn das Unternehmen in der Sparte im Vorjahr mehr als 10 Millionen Euro Prämien eingenommen hat, sonst steht dort k. A.

Alle Versicherer im Vergleich

Was Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland versichern darf

Die BaFin führt für das Unternehmen 11 Sparten nach Anlage 1 zum deutschen Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:

01 Unfall (Summenversicherung, Kostenversicherung, kombinierte Leistungen, Personenbeförderung)
03 Landfahrzeug-Kasko (ohne Schienenfahrzeuge) (Kraftfahrzeuge, Landfahrzeuge ohne eigenen Antrieb)
05 Luftfahrzeug-Kasko
06 See-, Binnensee- und Flussschifffahrts-Kasko (Flussschiffe, Binnenseeschiffe, Seeschiffe)
07 Transportgüter
08 Feuer und Elementarschäden (Feuer, Explosion, Sturm, andere Elementarschäden außer Sturm, Bodensenkungen und Erdrutsch)
09 Hagel-, Frost- und sonstige Sachschäden
10 Haftpflicht für Landfahrzeuge mit eigenem Antrieb (Kraftfahrzeughaftpflicht, Haftpflicht aus Landtransporten)
11 Luftfahrzeughaftpflicht
13 Allgemeine Haftpflicht
16 Verschiedene finanzielle Verluste (Gewinnausfall, laufende Unkosten allgemeiner Art, unvorhergesehene Geschäftsunkosten, Miet- oder Einkommensausfall, indirekte kommerzielle Verluste außer den bereits erwähnten, nichtkommerzielle Geldverluste)

Streit mit Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland: Schlichtung und Beschwerde

Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB).

Ombudsmann für Versicherungen

Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.

Weitere Gesellschaften mit ähnlichem Namen

Häufige Fragen

Wohin schicke ich die Kündigung an Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland?

An die Anschrift in Ihrer Polizze. Steht dort keine eigene, an den Sitz: Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland, Berliner Straße 56-58, 60311 Frankfurt am Main. Lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen.

Wie viele Beschwerden gab es über Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland?

Im Jahr 2025 hat die BaFin 24 Beschwerden über Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland abschließend bearbeitet (Kfz-Versicherung 18, Allgemeine Haftpflicht 2, Unfallversicherung 2, Wohngebäude 2).

Wer beaufsichtigt Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland?

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5384.

Wer vermittelt bei Streit mit Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland?

Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB). Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.

Quellen

Stand: 15. Oktober 2026 · Alle Versicherer · Beschwerden im Vergleich

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG…: kündigen, Schaden melden, Beschwerden