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ERGO Krankenversicherung AG: kündigen, Rechnungen, Beschwerden
ERGO Krankenversicherung AG hat ihren Sitz in Fürth in Deutschland. Die deutsche Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Krankenversicherer unter der Registernummer 4126. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie Rechnungen einreichen und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.
ERGO Krankenversicherung AG kündigen
Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrer Polizze steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:
ERGO Krankenversicherung AGNürnberger Straße 91-95
90762 Fürth
Deutschland
Schreiben Sie Ihre Polizzennummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen. Wohnen Sie in Österreich, können für Ihren Vertrag österreichische Regeln gelten; maßgeblich sind die Bedingungen Ihrer Polizze.
Rechnungen und Leistungen bei ERGO Krankenversicherung AG
- Reichen Sie Rechnungen und Rezepte vollständig ein, mit Diagnose und Behandlungsdatum. Viele Versicherer nehmen sie per App oder Upload.
- Vor einer teuren Behandlung (Zahnersatz, Krankenhaus, Hilfsmittel) lohnt eine Kostenzusage: Sie wissen vorher, was gezahlt wird.
- Bewahren Sie die Originale auf, bis die Erstattung da ist.
- Halten Sie die Versicherungsnummer bereit und prüfen Sie jede Abrechnung gegen den Tarif.
- Online-Schadenmeldung von ERGO Krankenversicherung AG
- Schadentelefon laut Website (für einzelne Sparten kann eine eigene Nummer gelten): +49 800 3746000
Die Kontaktdaten stammen von der eigenen Website des Versicherers, geprüft am 15. Oktober 2026. Maßgeblich ist, was in Ihrem Vertrag steht.
Beschwerden über ERGO Krankenversicherung AG bei der BaFin
Die deutsche Finanzaufsicht BaFin veröffentlicht jedes Jahr, wie viele Beschwerden sie über jedes Unternehmen abschließend bearbeitet hat, getrennt nach acht Sparten. Damit die Zahl etwas aussagt, setzen wir sie ins Verhältnis zum Bestand: Beschwerden je 100.000 Verträge, daneben der Durchschnitt aller Versicherer mit Bestandsangabe.
| Sparte | Jahr | Beschwerden | Verträge | je 100.000 | Markt je 100.000 |
|---|---|---|---|---|---|
| Krankenversicherung | 2025 | 42 | 1.968.560 | 2,13 | 3,50 |
| Krankenversicherung | 2024 | 27 | 1.891.898 | 1,43 | 2,68 |
| Krankenversicherung | 2023 | 14 | 1.811.264 | 0,77 | 1,95 |
Rang 9 von 33 in der Sparte Krankenversicherung (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.
Was die Zahl sagt und was nicht: Die BaFin prüft nicht, ob eine Beschwerde berechtigt war. Einzelne Großfälle können ein Jahr verzerren; den Anstieg im Jahr 2025 führt die BaFin überwiegend auf einen einzelnen Sachverhalt zurück. Verträge nennt die Statistik nur, wenn das Unternehmen in der Sparte im Vorjahr mehr als 10 Millionen Euro Prämien eingenommen hat, sonst steht dort k. A.
Was ERGO Krankenversicherung AG versichern darf
Die BaFin führt für das Unternehmen diese Erlaubnis nach Anlage 1 zum deutschen Versicherungsaufsichtsgesetz:
- 02 Krankheit (Tagegeld, Kostenversicherung)
Streit mit ERGO Krankenversicherung AG: Schlichtung und Beschwerde
Zuständig ist der Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung. Das Verfahren ist für Versicherte kostenlos, der Ombudsmann spricht Empfehlungen aus.
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.
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Häufige Fragen
Wohin schicke ich die Kündigung an ERGO Krankenversicherung AG?
An die Anschrift in Ihrer Polizze. Steht dort keine eigene, an den Sitz: ERGO Krankenversicherung AG, Nürnberger Straße 91-95, 90762 Fürth. Lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen.
Wie viele Beschwerden gab es über ERGO Krankenversicherung AG?
Im Jahr 2025 hat die BaFin 42 Beschwerden über ERGO Krankenversicherung AG abschließend bearbeitet (Krankenversicherung 42).
Wer beaufsichtigt ERGO Krankenversicherung AG?
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Krankenversicherer unter der Registernummer 4126.
Wer vermittelt bei Streit mit ERGO Krankenversicherung AG?
Zuständig ist der Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung. Das Verfahren ist für Versicherte kostenlos, der Ombudsmann spricht Empfehlungen aus. Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.
Quellen
- BaFin-Unternehmensdatenbank: ERGO Krankenversicherung AG
- BaFin-Beschwerdestatistik 2025
- BaFin-Beschwerdestatistik 2024
- BaFin-Beschwerdestatistik 2023
Stand: 15. Oktober 2026 · Alle Versicherer · Beschwerden im Vergleich
