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Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland): kündigen, Leistung, Beschwerden
Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland) hat ihren Sitz in Köln in Deutschland. Die deutsche Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Lebensversicherer unter der Registernummer 1351. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie einen Leistungsfall melden und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.
Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland) kündigen
Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrer Polizze steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:
Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland)Deutzer Allee 1
50679 Köln
Deutschland
Schreiben Sie Ihre Polizzennummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen. Wohnen Sie in Österreich, können für Ihren Vertrag österreichische Regeln gelten; maßgeblich sind die Bedingungen Ihrer Polizze.
Leistung beantragen bei Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland)
- Melden Sie den Leistungsfall dem Versicherer mit der Polizzennummer, im Todesfall unverzüglich.
- Im Todesfall braucht der Versicherer in der Regel die Sterbeurkunde und die Polizze; wer bezugsberechtigt ist, steht im Vertrag.
- Bei Berufsunfähigkeit gehören ärztliche Unterlagen und eine Beschreibung der zuletzt ausgeübten Tätigkeit dazu.
- Fragen Sie nach, welche Unterlagen noch fehlen, und notieren Sie, wann Sie was geschickt haben.
Die Rufnummer und die Anschrift für Schäden stehen in Ihrer Polizze. Fehlen sie dort, nehmen Sie die Anschrift des Sitzes oben.
Beschwerden über Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland) bei der BaFin
Die deutsche Finanzaufsicht BaFin veröffentlicht jedes Jahr, wie viele Beschwerden sie über jedes Unternehmen abschließend bearbeitet hat, getrennt nach acht Sparten. Damit die Zahl etwas aussagt, setzen wir sie ins Verhältnis zum Bestand: Beschwerden je 100.000 Verträge, daneben der Durchschnitt aller Versicherer mit Bestandsangabe.
| Sparte | Jahr | Beschwerden | Verträge | je 100.000 | Markt je 100.000 |
|---|---|---|---|---|---|
| Lebensversicherung | 2025 | 12 | 583.344 | 2,06 | 1,37 |
| Lebensversicherung | 2024 | 13 | 627.613 | 2,07 | 1,52 |
Rang 45 von 61 in der Sparte Lebensversicherung (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.
Was die Zahl sagt und was nicht: Die BaFin prüft nicht, ob eine Beschwerde berechtigt war. Einzelne Großfälle können ein Jahr verzerren; den Anstieg im Jahr 2025 führt die BaFin überwiegend auf einen einzelnen Sachverhalt zurück. Verträge nennt die Statistik nur, wenn das Unternehmen in der Sparte im Vorjahr mehr als 10 Millionen Euro Prämien eingenommen hat, sonst steht dort k. A.
Finanzkraft
Laut eigenem Bericht über Solvabilität und Finanzlage für 2025 deckten die Eigenmittel von Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland) die Solvenzkapitalanforderung zu 244 Prozent. Die Aufsicht verlangt mindestens 100 Prozent.
Was Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland) versichern darf
Die BaFin führt für das Unternehmen 5 Sparten nach Anlage 1 zum deutschen Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:
- 19 Leben
- 20 Heirats- und Geburtenversicherung
- 21 Fondsgebundene Lebensversicherung
- 23 Kapitalisierungsgeschäfte
- 24 Geschäfte der Verwaltung von Versorgungseinrichtungen
Streit mit Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland): Schlichtung und Beschwerde
Das BaFin-Register nennt für dieses Unternehmen keine Schlichtungsstelle.
Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.
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Häufige Fragen
Wohin schicke ich die Kündigung an Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland)?
An die Anschrift in Ihrer Polizze. Steht dort keine eigene, an den Sitz: Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland), Deutzer Allee 1, 50679 Köln. Lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen.
Wie viele Beschwerden gab es über Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland)?
Im Jahr 2025 hat die BaFin 12 Beschwerden über Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland) abschließend bearbeitet (Lebensversicherung 12).
Wer beaufsichtigt Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland)?
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Lebensversicherer unter der Registernummer 1351.
Wer vermittelt bei Streit mit Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland)?
Das BaFin-Register nennt für dieses Unternehmen keine Schlichtungsstelle. Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.
Quellen
- BaFin-Unternehmensdatenbank: Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland)
- BaFin-Beschwerdestatistik 2025
- BaFin-Beschwerdestatistik 2024
- BaFin-Beschwerdestatistik 2023
- Finanzkraft: Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland) 2025
Stand: 15. Oktober 2026 · Alle Versicherer · Beschwerden im Vergleich
