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KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG: kündigen, Schaden melden, Beschwerden
KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-Aktiengesellschaft hat ihren Sitz in Hamburg in Deutschland. Die deutsche Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5058. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie einen Schaden melden und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.
KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG kündigen
Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrer Polizze steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:
KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AktiengesellschaftHeidenkampsweg 102
20097 Hamburg
Deutschland
Schreiben Sie Ihre Polizzennummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen. Wohnen Sie in Österreich, können für Ihren Vertrag österreichische Regeln gelten; maßgeblich sind die Bedingungen Ihrer Polizze.
Schaden melden bei KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG
- Melden Sie den Schaden so früh wie möglich, am besten am selben Tag. Die Bedingungen verlangen fast immer eine unverzügliche Meldung.
- Halten Sie den Schaden klein, soweit das zumutbar ist, und werfen Sie nichts weg, bevor der Versicherer es gesehen hat oder zustimmt.
- Sammeln Sie Fotos, Rechnungen und die Namen von Zeugen. Bei Einbruch, Diebstahl und Vandalismus gehört die Anzeige bei der Polizei dazu.
- Halten Sie die Polizzennummer bereit. Die Schadennummer, die Sie danach bekommen, steht auf jedem weiteren Schreiben.
- Online-Schadenmeldung von KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG
- Schadentelefon laut Website (für einzelne Sparten kann eine eigene Nummer gelten): +49 800 5331131
Die Kontaktdaten stammen von der eigenen Website des Versicherers, geprüft am 15. Oktober 2026. Maßgeblich ist, was in Ihrem Vertrag steht.
Beschwerden über KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG bei der BaFin
Die deutsche Finanzaufsicht BaFin veröffentlicht jedes Jahr, wie viele Beschwerden sie über jedes Unternehmen abschließend bearbeitet hat, getrennt nach acht Sparten. Damit die Zahl etwas aussagt, setzen wir sie ins Verhältnis zum Bestand: Beschwerden je 100.000 Verträge, daneben der Durchschnitt aller Versicherer mit Bestandsangabe.
| Sparte | Jahr | Beschwerden | Verträge | je 100.000 | Markt je 100.000 |
|---|---|---|---|---|---|
| Kfz-Versicherung | 2025 | 48 | 2.701.887 | 1,78 | 2,95 |
| Kfz-Versicherung | 2024 | 22 | 2.534.613 | 0,87 | 1,91 |
| Kfz-Versicherung | 2023 | 17 | 2.518.255 | 0,68 | 1,28 |
Rang 29 von 71 in der Sparte Kfz-Versicherung (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.
Was die Zahl sagt und was nicht: Die BaFin prüft nicht, ob eine Beschwerde berechtigt war. Einzelne Großfälle können ein Jahr verzerren; den Anstieg im Jahr 2025 führt die BaFin überwiegend auf einen einzelnen Sachverhalt zurück. Verträge nennt die Statistik nur, wenn das Unternehmen in der Sparte im Vorjahr mehr als 10 Millionen Euro Prämien eingenommen hat, sonst steht dort k. A.
Finanzkraft
Laut eigenem Bericht über Solvabilität und Finanzlage für 2025 deckten die Eigenmittel von KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG die Solvenzkapitalanforderung zu 230 Prozent. Die Aufsicht verlangt mindestens 100 Prozent.
Was KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG versichern darf
Die BaFin führt für das Unternehmen 7 Sparten nach Anlage 1 zum deutschen Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:
- 01 Unfall (Personenbeförderung)
- 03 Landfahrzeug-Kasko (ohne Schienenfahrzeuge) (Kraftfahrzeuge, Landfahrzeuge ohne eigenen Antrieb)
- 07 Transportgüter
- 08 Feuer und Elementarschäden (Feuer)
- 09 Hagel-, Frost- und sonstige Sachschäden
- 10 Haftpflicht für Landfahrzeuge mit eigenem Antrieb (Kraftfahrzeughaftpflicht)
- 18 Beistandsleistungen zugunsten von Personen, die sich in Schwierigkeiten befinden (auf Reisen oder während der Abwesenheit von ihrem Wohnsitz oder ständigem Aufenthaltsort, unter anderen Bedingungen, sofern die Risiken nicht unter andere Versicherungssparten fallen)
Früher erlaubt, inzwischen beendet: 01 Unfall, 05 Luftfahrzeug-Kasko, 11 Luftfahrzeughaftpflicht
Streit mit KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG: Schlichtung und Beschwerde
Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB).
Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.
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Häufige Fragen
Wohin schicke ich die Kündigung an KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG?
An die Anschrift in Ihrer Polizze. Steht dort keine eigene, an den Sitz: KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-Aktiengesellschaft, Heidenkampsweg 102, 20097 Hamburg. Lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen.
Wie viele Beschwerden gab es über KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG?
Im Jahr 2025 hat die BaFin 48 Beschwerden über KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG abschließend bearbeitet (Kfz-Versicherung 48).
Wer beaufsichtigt KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG?
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5058.
Wer vermittelt bei Streit mit KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG?
Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB). Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.
Quellen
- BaFin-Unternehmensdatenbank: KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG
- BaFin-Beschwerdestatistik 2025
- BaFin-Beschwerdestatistik 2024
- BaFin-Beschwerdestatistik 2023
- Impressum von KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG
- Finanzkraft: KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG 2025
Stand: 15. Oktober 2026 · Alle Versicherer · Beschwerden im Vergleich