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HUK24 AG: kündigen, Schaden melden, Beschwerden
HUK24 AG hat ihren Sitz in Coburg in Deutschland. Die deutsche Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5086. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie einen Schaden melden und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.
HUK24 AG kündigen
Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrer Polizze steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:
HUK24 AGWilli-Hussong-Straße 2
96450 Coburg
Deutschland
Schreiben Sie Ihre Polizzennummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen. Wohnen Sie in Österreich, können für Ihren Vertrag österreichische Regeln gelten; maßgeblich sind die Bedingungen Ihrer Polizze.
Schaden melden bei HUK24 AG
- Melden Sie den Schaden so früh wie möglich, am besten am selben Tag. Die Bedingungen verlangen fast immer eine unverzügliche Meldung.
- Halten Sie den Schaden klein, soweit das zumutbar ist, und werfen Sie nichts weg, bevor der Versicherer es gesehen hat oder zustimmt.
- Sammeln Sie Fotos, Rechnungen und die Namen von Zeugen. Bei Einbruch, Diebstahl und Vandalismus gehört die Anzeige bei der Polizei dazu.
- Halten Sie die Polizzennummer bereit. Die Schadennummer, die Sie danach bekommen, steht auf jedem weiteren Schreiben.
Die Kontaktdaten stammen von der eigenen Website des Versicherers, geprüft am 15. Oktober 2026. Maßgeblich ist, was in Ihrem Vertrag steht.
Beschwerden über HUK24 AG bei der BaFin
Die deutsche Finanzaufsicht BaFin veröffentlicht jedes Jahr, wie viele Beschwerden sie über jedes Unternehmen abschließend bearbeitet hat, getrennt nach acht Sparten. Damit die Zahl etwas aussagt, setzen wir sie ins Verhältnis zum Bestand: Beschwerden je 100.000 Verträge, daneben der Durchschnitt aller Versicherer mit Bestandsangabe.
| Sparte | Jahr | Beschwerden | Verträge | je 100.000 | Markt je 100.000 |
|---|---|---|---|---|---|
| Kfz-Versicherung | 2025 | 170 | 6.170.083 | 2,76 | 2,95 |
| Kfz-Versicherung | 2024 | 109 | 5.771.200 | 1,89 | 1,91 |
| Kfz-Versicherung | 2023 | 73 | 5.436.781 | 1,34 | 1,28 |
| Allgemeine Haftpflicht | 2025 | 2 | 865.997 | 0,23 | 0,55 |
| Allgemeine Haftpflicht | 2024 | 2 | 793.021 | 0,25 | 0,52 |
| Allgemeine Haftpflicht | 2023 | 4 | 716.932 | 0,56 | 0,37 |
| Unfallversicherung | 2024 | 1 | 588.757 | 0,17 | 0,26 |
| Hausrat | 2025 | 7 | 522.563 | 1,34 | 0,69 |
| Hausrat | 2024 | 3 | 463.333 | 0,65 | 0,68 |
| Hausrat | 2023 | 2 | 422.503 | 0,47 | 0,64 |
| Wohngebäude | 2025 | 5 | 132.268 | 3,78 | 2,27 |
| Wohngebäude | 2024 | 2 | 125.442 | 1,59 | 2,12 |
| Rechtsschutz | 2024 | 1 | 155.733 | 0,64 | 1,18 |
Rang 36 von 71 in der Sparte Kfz-Versicherung (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.
Rang 5 von 59 in der Sparte Allgemeine Haftpflicht (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.
Rang 30 von 37 in der Sparte Hausrat (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.
Rang 33 von 46 in der Sparte Wohngebäude (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.
Was die Zahl sagt und was nicht: Die BaFin prüft nicht, ob eine Beschwerde berechtigt war. Einzelne Großfälle können ein Jahr verzerren; den Anstieg im Jahr 2025 führt die BaFin überwiegend auf einen einzelnen Sachverhalt zurück. Verträge nennt die Statistik nur, wenn das Unternehmen in der Sparte im Vorjahr mehr als 10 Millionen Euro Prämien eingenommen hat, sonst steht dort k. A.
Finanzkraft
Laut eigenem Bericht über Solvabilität und Finanzlage für 2025 deckten die Eigenmittel von HUK24 AG die Solvenzkapitalanforderung zu 177 Prozent. Die Aufsicht verlangt mindestens 100 Prozent.
Was HUK24 AG versichern darf
Die BaFin führt für das Unternehmen 8 Sparten nach Anlage 1 zum deutschen Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:
- 01 Unfall (Summenversicherung, Kostenversicherung, kombinierte Leistungen, Personenbeförderung)
- 03 Landfahrzeug-Kasko (ohne Schienenfahrzeuge) (Kraftfahrzeuge, Landfahrzeuge ohne eigenen Antrieb)
- 08 Feuer und Elementarschäden (Feuer, Explosion, Sturm, andere Elementarschäden außer Sturm, Bodensenkungen und Erdrutsch)
- 09 Hagel-, Frost- und sonstige Sachschäden
- 10 Haftpflicht für Landfahrzeuge mit eigenem Antrieb (Kraftfahrzeughaftpflicht, Haftpflicht aus Landtransporten, sonstige)
- 13 Allgemeine Haftpflicht
- 17 Rechtsschutz
- 18 Beistandsleistungen zugunsten von Personen, die sich in Schwierigkeiten befinden (auf Reisen oder während der Abwesenheit von ihrem Wohnsitz oder ständigem Aufenthaltsort, unter anderen Bedingungen, sofern die Risiken nicht unter andere Versicherungssparten fallen)
Streit mit HUK24 AG: Schlichtung und Beschwerde
Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB).
Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.
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Häufige Fragen
Wohin schicke ich die Kündigung an HUK24 AG?
An die Anschrift in Ihrer Polizze. Steht dort keine eigene, an den Sitz: HUK24 AG, Willi-Hussong-Straße 2, 96450 Coburg. Lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen.
Wie viele Beschwerden gab es über HUK24 AG?
Im Jahr 2025 hat die BaFin 184 Beschwerden über HUK24 AG abschließend bearbeitet (Kfz-Versicherung 170, Allgemeine Haftpflicht 2, Hausrat 7, Wohngebäude 5).
Wer beaufsichtigt HUK24 AG?
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5086.
Wer vermittelt bei Streit mit HUK24 AG?
Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB). Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.
Quellen
- BaFin-Unternehmensdatenbank: HUK24 AG
- BaFin-Beschwerdestatistik 2025
- BaFin-Beschwerdestatistik 2024
- BaFin-Beschwerdestatistik 2023
- Impressum von HUK24 AG
- Finanzkraft: HUK24 AG 2025
Stand: 15. Oktober 2026 · Alle Versicherer · Beschwerden im Vergleich
