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Cosmos Versicherung AG: kündigen, Schaden melden, Beschwerden
Cosmos Versicherung Aktiengesellschaft hat ihren Sitz in Saarbrücken in Deutschland. Die deutsche Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5552. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie einen Schaden melden und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.
Cosmos Versicherung AG kündigen
Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrer Polizze steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:
Cosmos Versicherung AktiengesellschaftHalbergstraße 50-60
66121 Saarbrücken
Deutschland
Schreiben Sie Ihre Polizzennummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen. Wohnen Sie in Österreich, können für Ihren Vertrag österreichische Regeln gelten; maßgeblich sind die Bedingungen Ihrer Polizze.
Schaden melden bei Cosmos Versicherung AG
- Melden Sie den Schaden so früh wie möglich, am besten am selben Tag. Die Bedingungen verlangen fast immer eine unverzügliche Meldung.
- Halten Sie den Schaden klein, soweit das zumutbar ist, und werfen Sie nichts weg, bevor der Versicherer es gesehen hat oder zustimmt.
- Sammeln Sie Fotos, Rechnungen und die Namen von Zeugen. Bei Einbruch, Diebstahl und Vandalismus gehört die Anzeige bei der Polizei dazu.
- Halten Sie die Polizzennummer bereit. Die Schadennummer, die Sie danach bekommen, steht auf jedem weiteren Schreiben.
- Online-Schadenmeldung von Cosmos Versicherung AG
- Schadentelefon laut Website (für einzelne Sparten kann eine eigene Nummer gelten): +49 681 966-6815
- Zentrale laut Impressum: +49 681 9666800
Die Kontaktdaten stammen von der eigenen Website des Versicherers, geprüft am 15. Oktober 2026. Maßgeblich ist, was in Ihrem Vertrag steht.
Beschwerden über Cosmos Versicherung AG bei der BaFin
Die deutsche Finanzaufsicht BaFin veröffentlicht jedes Jahr, wie viele Beschwerden sie über jedes Unternehmen abschließend bearbeitet hat, getrennt nach acht Sparten. Damit die Zahl etwas aussagt, setzen wir sie ins Verhältnis zum Bestand: Beschwerden je 100.000 Verträge, daneben der Durchschnitt aller Versicherer mit Bestandsangabe.
| Sparte | Jahr | Beschwerden | Verträge | je 100.000 | Markt je 100.000 |
|---|---|---|---|---|---|
| Kfz-Versicherung | 2025 | 44 | 1.021.568 | 4,31 | 2,95 |
| Kfz-Versicherung | 2024 | 20 | 1.028.207 | 1,95 | 1,91 |
| Kfz-Versicherung | 2023 | 11 | 1.122.096 | 0,98 | 1,28 |
| Allgemeine Haftpflicht | 2025 | 3 | 383.732 | 0,78 | 0,55 |
| Allgemeine Haftpflicht | 2024 | 1 | 374.486 | 0,27 | 0,52 |
| Allgemeine Haftpflicht | 2023 | 3 | 359.030 | 0,84 | 0,37 |
| Unfallversicherung | 2024 | 1 | 151.962 | 0,66 | 0,26 |
| Hausrat | 2025 | 1 | 129.809 | 0,77 | 0,69 |
| Hausrat | 2023 | 1 | 116.206 | 0,86 | 0,64 |
| Wohngebäude | 2024 | 1 | 36.259 | 2,76 | 2,12 |
| Wohngebäude | 2023 | 1 | 36.698 | 2,72 | 1,50 |
Rang 50 von 71 in der Sparte Kfz-Versicherung (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.
Rang 29 von 59 in der Sparte Allgemeine Haftpflicht (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.
Rang 20 von 37 in der Sparte Hausrat (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.
Was die Zahl sagt und was nicht: Die BaFin prüft nicht, ob eine Beschwerde berechtigt war. Einzelne Großfälle können ein Jahr verzerren; den Anstieg im Jahr 2025 führt die BaFin überwiegend auf einen einzelnen Sachverhalt zurück. Verträge nennt die Statistik nur, wenn das Unternehmen in der Sparte im Vorjahr mehr als 10 Millionen Euro Prämien eingenommen hat, sonst steht dort k. A.
Finanzkraft
Laut eigenem Bericht über Solvabilität und Finanzlage für 2025 deckten die Eigenmittel von Cosmos Versicherung AG die Solvenzkapitalanforderung zu 275 Prozent. Die Aufsicht verlangt mindestens 100 Prozent.
Was Cosmos Versicherung AG versichern darf
Die BaFin führt für das Unternehmen 9 Sparten nach Anlage 1 zum deutschen Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:
- 01 Unfall (Summenversicherung, Kostenversicherung, kombinierte Leistungen, Personenbeförderung)
- 03 Landfahrzeug-Kasko (ohne Schienenfahrzeuge) (Kraftfahrzeuge, Landfahrzeuge ohne eigenen Antrieb)
- 08 Feuer und Elementarschäden (Feuer, Explosion, Sturm, andere Elementarschäden außer Sturm, Kernenergie, Bodensenkungen und Erdrutsch)
- 09 Hagel-, Frost- und sonstige Sachschäden
- 10 Haftpflicht für Landfahrzeuge mit eigenem Antrieb (Kraftfahrzeughaftpflicht)
- 13 Allgemeine Haftpflicht
- 16 Verschiedene finanzielle Verluste (Miet- oder Einkommensausfall, indirekte kommerzielle Verluste außer den bereits erwähnten, nichtkommerzielle Geldverluste)
- 17 Rechtsschutz
- 18 Beistandsleistungen zugunsten von Personen, die sich in Schwierigkeiten befinden (auf Reisen oder während der Abwesenheit von ihrem Wohnsitz oder ständigem Aufenthaltsort, unter anderen Bedingungen, sofern die Risiken nicht unter andere Versicherungssparten fallen)
Früher erlaubt, inzwischen beendet: 02 Krankheit
Streit mit Cosmos Versicherung AG: Schlichtung und Beschwerde
Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB).
Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.
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Häufige Fragen
Wohin schicke ich die Kündigung an Cosmos Versicherung AG?
An die Anschrift in Ihrer Polizze. Steht dort keine eigene, an den Sitz: Cosmos Versicherung Aktiengesellschaft, Halbergstraße 50-60, 66121 Saarbrücken. Lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen.
Wie viele Beschwerden gab es über Cosmos Versicherung AG?
Im Jahr 2025 hat die BaFin 48 Beschwerden über Cosmos Versicherung AG abschließend bearbeitet (Kfz-Versicherung 44, Allgemeine Haftpflicht 3, Hausrat 1).
Wer beaufsichtigt Cosmos Versicherung AG?
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5552.
Wer vermittelt bei Streit mit Cosmos Versicherung AG?
Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB). Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.
Quellen
- BaFin-Unternehmensdatenbank: Cosmos Versicherung AG
- BaFin-Beschwerdestatistik 2025
- BaFin-Beschwerdestatistik 2024
- BaFin-Beschwerdestatistik 2023
- Impressum von Cosmos Versicherung AG
- Finanzkraft: Cosmos Versicherung AG 2025
Stand: 15. Oktober 2026 · Alle Versicherer · Beschwerden im Vergleich
