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Condor Lebensversicherungs-AG: kündigen, Leistung, Beschwerden
Condor Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft hat ihren Sitz in Hamburg in Deutschland. Die deutsche Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Lebensversicherer unter der Registernummer 1021. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie einen Leistungsfall melden und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.
Condor Lebensversicherungs-AG kündigen
Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrer Polizze steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:
Condor Lebensversicherungs-AktiengesellschaftHeidenkampsweg 102
20097 Hamburg
Deutschland
Schreiben Sie Ihre Polizzennummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen. Wohnen Sie in Österreich, können für Ihren Vertrag österreichische Regeln gelten; maßgeblich sind die Bedingungen Ihrer Polizze.
Leistung beantragen bei Condor Lebensversicherungs-AG
- Melden Sie den Leistungsfall dem Versicherer mit der Polizzennummer, im Todesfall unverzüglich.
- Im Todesfall braucht der Versicherer in der Regel die Sterbeurkunde und die Polizze; wer bezugsberechtigt ist, steht im Vertrag.
- Bei Berufsunfähigkeit gehören ärztliche Unterlagen und eine Beschreibung der zuletzt ausgeübten Tätigkeit dazu.
- Fragen Sie nach, welche Unterlagen noch fehlen, und notieren Sie, wann Sie was geschickt haben.
- Zentrale laut Impressum: +49 40 36139-990
Die Kontaktdaten stammen von der eigenen Website des Versicherers, geprüft am 15. Oktober 2026. Maßgeblich ist, was in Ihrem Vertrag steht.
Beschwerden über Condor Lebensversicherungs-AG bei der BaFin
Die deutsche Finanzaufsicht BaFin veröffentlicht jedes Jahr, wie viele Beschwerden sie über jedes Unternehmen abschließend bearbeitet hat, getrennt nach acht Sparten. Damit die Zahl etwas aussagt, setzen wir sie ins Verhältnis zum Bestand: Beschwerden je 100.000 Verträge, daneben der Durchschnitt aller Versicherer mit Bestandsangabe.
| Sparte | Jahr | Beschwerden | Verträge | je 100.000 | Markt je 100.000 |
|---|---|---|---|---|---|
| Lebensversicherung | 2025 | 6 | 225.615 | 2,66 | 1,37 |
| Lebensversicherung | 2024 | 4 | 232.709 | 1,72 | 1,52 |
| Lebensversicherung | 2023 | 1 | 235.724 | 0,42 | 1,74 |
Rang 50 von 61 in der Sparte Lebensversicherung (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.
Was die Zahl sagt und was nicht: Die BaFin prüft nicht, ob eine Beschwerde berechtigt war. Einzelne Großfälle können ein Jahr verzerren; den Anstieg im Jahr 2025 führt die BaFin überwiegend auf einen einzelnen Sachverhalt zurück. Verträge nennt die Statistik nur, wenn das Unternehmen in der Sparte im Vorjahr mehr als 10 Millionen Euro Prämien eingenommen hat, sonst steht dort k. A.
Was Condor Lebensversicherungs-AG versichern darf
Die BaFin führt für das Unternehmen 4 Sparten nach Anlage 1 zum deutschen Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:
- 19 Leben
- 21 Fondsgebundene Lebensversicherung
- 23 Kapitalisierungsgeschäfte
- 24 Geschäfte der Verwaltung von Versorgungseinrichtungen
Streit mit Condor Lebensversicherungs-AG: Schlichtung und Beschwerde
Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB).
Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.
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Häufige Fragen
Wohin schicke ich die Kündigung an Condor Lebensversicherungs-AG?
An die Anschrift in Ihrer Polizze. Steht dort keine eigene, an den Sitz: Condor Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft, Heidenkampsweg 102, 20097 Hamburg. Lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen.
Wie viele Beschwerden gab es über Condor Lebensversicherungs-AG?
Im Jahr 2025 hat die BaFin 6 Beschwerden über Condor Lebensversicherungs-AG abschließend bearbeitet (Lebensversicherung 6).
Wer beaufsichtigt Condor Lebensversicherungs-AG?
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Lebensversicherer unter der Registernummer 1021.
Wer vermittelt bei Streit mit Condor Lebensversicherungs-AG?
Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB). Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren, Verbrauchertelefon +49 800 2 100 500, werktags von 8 bis 18 Uhr. Wer in Österreich wohnt, kann sich auch an die Beschwerdestelle des Sozialministeriums wenden.
Quellen
- BaFin-Unternehmensdatenbank: Condor Lebensversicherungs-AG
- BaFin-Beschwerdestatistik 2025
- BaFin-Beschwerdestatistik 2024
- BaFin-Beschwerdestatistik 2023
- Impressum von Condor Lebensversicherungs-AG
Stand: 15. Oktober 2026 · Alle Versicherer · Beschwerden im Vergleich
