
Versicherungsmakler / Wohnungsschutzbrief / Bedingungsarchiv Wohnungsschutzbrief
Allianz Wohn-Assistance: die Bedingungen im Volltext
Wohn-Assistance der Allianz für die ständig bewohnte Wohnung in Österreich: Notfallhandwerker und Reparatur von Haushaltsgeräten bis 400 Euro je Versicherungsfall, höchstens vier Fälle im Jahr, subsidiär.
In zwei Minuten erledigt: Ihre Daten genügen, den Rest übernehmen wir.
- Für Sie kostenlos, dieselbe Prämie wie direkt
- 4,97 von 5 Sternen aus 5.048 Bewertungen
- Im Schadenfall an Ihrer Seite
Diesen Tarif über NAMMERT abschließen
Was zu Ihnen passt, haben Sie mit Ihrer KI schon geklärt.
Hier fehlen nur noch Ihre Daten und ein paar Angaben.
Wir bereiten Ihren Antrag bei Allianz vor.
- KI hat beraten
- 2Ihre Daten
- Antrag an Allianz
Danke, Ihr Antrag ist da.
Wir bereiten ihn bei Allianz vor und melden uns mit den Unterlagen.
Alles zu diesem Tarif
Was der Tarif leistet: 62 Punkte, jeder mit Fundstelle
Grundlagen
| Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle |
|---|---|---|---|
| Als eigener Vertrag abschließbar, ohne Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung beim selben Versicherer | nicht geregelt | ||
| Als Baustein zur Hausratversicherung (Haushaltversicherung) erhältlich | nicht geregelt | ||
| Als Baustein zur Wohngebäudeversicherung (Eigenheimversicherung) erhältlich | nicht geregelt | ||
| Versicherungsort: die im Vertrag genannte Wohnung oder das Einfamilienhaus | ja | „Die versicherte Wohnung bzw. das versicherte Haus ist die (das) lt. Versicherungsurkunde vom Versicherungsnehmer ständig bewohnte Wohnung (Haus).“ | 3., Seite 1 |
| Zweit- und Ferienwohnung mitversichert oder einschließbar | nicht geregelt | ||
| Auch für Mieter nutzbar (Leistungen nicht an Eigentum gebunden) | nicht geregelt | ||
| Versicherte Personen: Versicherungsnehmer und mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebende Personen | ja | „Versicherungsschutz besteht für den Versicherungsnehmer und seine Familienangehörigen.“ | 2., Seite 1 |
| Höchstleistung je Einsatz oder Versicherungsfall | ja, bis 400 € | „Arbeitskosten eines Fachmanns (inkl. notwendige Ersatzteile bei Ausfall von Haushaltsgeräten) bis max. insgesamt € 400,- pro Versicherungsfall“ | Was ist versichert?, Seite 1 |
| Höchstleistung je Versicherungsjahr (alle Einsätze zusammen) | nicht geregelt | ||
| Anzahl der Einsätze je Jahr begrenzt | ja | „Die Leistung ist pro Versicherungsfall max. EUR 400,- und 4 Versicherungsfällen pro Jahr begrenzt.“ | Gibt es Deckungsbeschränkungen?, Seite 2 |
| Notrufzentrale rund um die Uhr an allen Tagen erreichbar | ja | „sollten die versicherten Personen unverzüglich unsere 24-Stunden-Assistance-Zentrale informieren, die den Besuch eines qualifizierten Fachmanns organisiert.“ | 4. a), Seite 1 |
| Kostenerstattung auch bei eigener Beauftragung eines Handwerkers (ohne Notrufzentrale) | nein | „Leistungen für die nicht vorher die Zustimmung von der Assistance-Zentrale zur Leistungserbringung erteilt worden sind.“ | 5., Seite 2 |
| Materialkosten und Ersatzteile mitversichert, nicht nur Anfahrt und Arbeitszeit | ja | „Arbeitskosten eines Fachmanns (inkl. notwendige Ersatzteile bei Ausfall von Haushaltsgeräten)“ | Was ist versichert?, Seite 1 |
| Arbeitszeit je Einsatz begrenzt (Stunden) | nicht geregelt |
Schlüssel und Sicherung
| Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle |
|---|---|---|---|
| Schlüsseldienst beim Aussperren (Tür zugefallen, Schlüssel innen) | ja | „Bei Aussperren aus der versicherten Wohnung sorgt die Assistance-Zentrale für das Aufsperren“ | 4. a), Seite 1 |
| Schlüsseldienst bei Verlust oder Diebstahl des Schlüssels | ja | „sorgt die Assistance-Zentrale für das Aufsperren und/oder den Ersatz des verlorenen oder gestohlenen Schlüssels“ | 4. a), Seite 1 |
| Austausch des Schlosses nach Schlüsselverlust oder Einbruchversuch | ja | „Schäden an äußeren Schlössern, Dächern, Türen oder Fenstern der Wohnung/des Hauses durch Sturm, Feuer, Rauch, Einbruch, Einbruchsversuche oder Vandalismus“ | 4. a), Seite 1 |
| Ersatzschlüssel oder Nachschlüssel | ja | „sorgt die Assistance-Zentrale für das Aufsperren und/oder den Ersatz des verlorenen oder gestohlenen Schlüssels“ | 4. a), Seite 1 |
| Notschloss oder provisorische Sicherung der Tür | nicht geregelt | ||
| Notverschluss von Türen und Fenstern nach Einbruch oder Sturm | ja | „Schäden an äußeren Schlössern, Dächern, Türen oder Fenstern der Wohnung/des Hauses durch Sturm, Feuer, Rauch, Einbruch, Einbruchsversuche oder Vandalismus“ | 4. a), Seite 1 |
| Bewachung der Wohnung, wenn sie nach einem Schaden nicht verschließbar ist | nicht geregelt |
Haustechnik und Notdienste
| Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle |
|---|---|---|---|
| Rohrreinigung bei verstopftem Abfluss, WC oder Hauptleitung | ja | „Blockierte Toiletten, Bäder und Waschbecken“ | 4. a), Seite 1 |
| Sanitär-Installateur im Notfall (Wasser läuft aus, Leitung defekt) | ja | „Beschädigung des Sanitär- und/oder Entwässerungssystems“ | 4. a), Seite 1 |
| Heizungs-Notdienst bei Ausfall der Heizung oder Warmwasserbereitung | ja | „Ausfall des Heizungssystems und/oder des Heißwassersystems“ | 4. a), Seite 1 |
| Elektro-Notdienst bei Stromausfall in der Wohnung | ja | „Ausfall des Stromversorgungssystems“ | 4. a), Seite 1 |
| Leihgeräte (Heizlüfter, Trockner) bei Ausfall der Heizung oder nach Wasserschaden | nicht geregelt | ||
| Leckortung bei Verdacht auf Leitungswasserschaden | nein | „Kosten für die Suche nach Schäden (z.B das Aufstemmen von Wänden, Demontage von Geräten“ | 5., Seite 2 |
| Dachdecker-Notdienst nach Sturm oder Hagel | ja | „Schäden an äußeren Schlössern, Dächern, Türen oder Fenstern der Wohnung/des Hauses durch Sturm, Feuer, Rauch, Einbruch, Einbruchsversuche oder Vandalismus“ | 4. a), Seite 1 |
| Glaser-Notdienst bei Glasbruch an Fenstern und Türen | ja | „Schäden an äußeren Schlössern, Dächern, Türen oder Fenstern der Wohnung/des Hauses durch Sturm, Feuer, Rauch, Einbruch, Einbruchsversuche oder Vandalismus“ | 4. a), Seite 1 |
| Reparaturdienst für Haushaltsgroßgeräte (Waschmaschine, Herd, Kühlschrank) | ja | „Ausfall Ihrer Haushaltsgeräte von Gas-/Elektroherd, Waschmaschine, Wäschetrockner, Kühl-, Gefrierschrank und Geschirrspülmaschine“ | 4. b), Seite 1 |
| Hilfe bei Computer, Internet und Heimnetz (Telefon oder vor Ort) | nicht geregelt | ||
| Handwerkerservice ohne Notfall (Bohren, Montieren, Kleinreparaturen) | nicht geregelt |
Schädlinge und Tiere
| Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle |
|---|---|---|---|
| Schädlingsbekämpfung durch Fachfirma (Ratten, Mäuse, Schaben, Bettwanzen) | ja | „Schädlingsbefall in Ihrer Wohnung/Haus durch Ratten, Mäuse, Insekten oder Wespen- und Hornissennester“ | 4. a), Seite 1 |
| Entfernung oder Umsiedlung von Wespen- und Hornissennestern | ja | „Schädlingsbefall in Ihrer Wohnung/Haus durch Ratten, Mäuse, Insekten oder Wespen- und Hornissennester“ | 4. a), Seite 1 |
| Marderabwehr am Wohngebäude | nicht geregelt | ||
| Tierbetreuung, wenn der Versicherte unerwartet ins Krankenhaus muss | nicht geregelt |
Unterbringung und Folgeleistungen
| Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle |
|---|---|---|---|
| Hotelunterbringung, wenn die Wohnung nach einem Schaden unbewohnbar ist | nicht geregelt | ||
| Rückreise aus dem Urlaub nach einem erheblichen Schaden zu Hause | nicht geregelt | ||
| Kinderbetreuung bei Krankenhausaufenthalt der betreuenden Person | nicht geregelt | ||
| Haushaltshilfe nach Krankenhausaufenthalt | nicht geregelt | ||
| Transport und Einlagerung des Hausrats bei Unbewohnbarkeit | nicht geregelt | ||
| Reinigung der Wohnung nach einem Schaden | nicht geregelt | ||
| Betreuung der Wohnung (Pflanzen, Post) bei Abwesenheit wegen Krankenhaus | nicht geregelt | ||
| Vermittlung von Handwerkern auch ohne Kostenübernahme | nicht geregelt |
Ausschlüsse und Einschränkungen
| Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle |
|---|---|---|---|
| Ausschluss von Mängeln und Schäden, die schon vor Vertragsbeginn bestanden | ja | „Ereignisse, die vor Beginn Ihrer Versicherung eingetreten sind“ | 5., Seite 2 |
| Ausschluss von Verschleiß, fehlender Wartung und Reparaturen an der Anlage selbst | ja | „Serviceleistungen bzw. Leistungen, die mit der ordentlichen Wartung und Instandhaltung mittel- oder unmittelbar in Zusammenhang stehen“ | 5., Seite 2 |
| Ausschluss, soweit Vermieter oder Hausverwaltung zuständig sind | ja | „Anlagen, die in der Verantwortung eines Mehrfamilienhauses oder der zuständigen technischen Wasser-, Gas oder Energieversorger liegen“ | 5., Seite 2 |
| Ausschluss von Gemeinschaftseigentum und Leitungen außerhalb der Wohnung | ja | „Gemeinschaftsräume und Gemeinschaftsteile (z.B. gemeinsame Einrichtung) oder Gegenstände außerhalb der Wohnraumgrenze“ | 5., Seite 2 |
| Leistung nur nachrangig, wenn kein anderer Vertrag zahlt (Subsidiarität) | ja | „Der Versicherungsschutz gilt subsidiär.“ | Gibt es Deckungsbeschränkungen?, Seite 2 |
| Ausschluss bei Krieg, Streik, Naturkatastrophen oder behördlicher Anordnung | ja | „Schäden, die durch mechanische, chemische oder thermische Beschädigungen an Gegenständen entstehen (z.B. Flüssigkeitsschäden, Naturkatastrophen, Umweltverschmutzung oder Kontamination)“ | 5., Seite 2 |
| Ausschluss gewerblich genutzter Räume | ja | „Ereignisse, die sich im Zusammenhang mit einer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit ergeben“ | 5., Seite 2 |
| Ausschluss oder Einschränkung bei leerstehender oder längere Zeit unbewohnter Wohnung | ja | „Schäden in einem Haus, das länger als 30 Tage unbewohnt ist“ | 5., Seite 2 |
| Leistungen nur für Wohnungen im Inland | ja | „Der Versicherungsschutz gilt innerhalb Österreichs.“ | 3., Seite 1 |
Vertrag und Pflichten
| Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle |
|---|---|---|---|
| Wartezeit nach Vertragsbeginn | nicht geregelt | ||
| Selbstbeteiligung je Einsatz | nicht geregelt | ||
| Pflicht, vor jeder Beauftragung die Notrufzentrale anzurufen | ja | „Keine Deckung besteht, wenn die Assistance-Zentrale nicht vorher die Zustimmung zur Leistungserbringung erteilt hat.“ | Gibt es Deckungsbeschränkungen?, Seite 2 |
| Pflicht, Originalrechnungen mit Arbeitsnachweis einzureichen | ja | „Folgende Dokumente sind bei der Assistance-Zentrale im Schadenfall einzureichen - Originalrechnungen und -belege.“ | 6., Seite 2 |
| Endet automatisch mit der Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung | nicht geregelt | ||
| Baustein einzeln kündbar, ohne den Hauptvertrag zu kündigen | nicht geregelt | ||
| Kündigungsrecht des Versicherers nach einem Leistungsfall | ja | „Darüber hinaus kann der Vertrag aus weiteren Gründen, z.B. im Schadenfall, vorzeitig gekündigt werden.“ | Wie kann ich den Vertrag kündigen?, Seite 3 |
| Mindestlaufzeit des Vertrags oder Bausteins | ja | „Sie können den Vertrag zum Ende der Laufzeit (1 Jahr oder 3 Jahre) kündigen“ | Wie kann ich den Vertrag kündigen?, Seite 3 |
| Höchstbeträge passen sich an (Anpassung oder Wertsicherung) | nicht geregelt |
Ausgewertet von NAMMERT aus den veröffentlichten Bedingungen.
Trotz Sorgfalt kann ein Wert falsch gelesen sein;
rechtlich gilt nur die Polizze mit den dort genannten Bedingungen.
Fehler bitte melden, wir korrigieren am selben Tag.
Bedingungswerke und Anbieter
- Rechtlicher Träger
- Allianz Elementar Versicherungs-Aktiengesellschaft
- Vertrieb
- über Makler und direkt
- Besondere Bedingung 8906 Wohn-Assistance (zu den Allgemeinen Bedingungen für die Assistance 2013) Fassung: Besondere Bedingung Nr. 8906, Wohn-Assistance 2019 Original beim Versicherer (PDF)
- Besondere Bedingungen 5939 Wohn-Assistance Fassung: Besondere Bedingung Nr. 5939, ohne Datum Original beim Versicherer (PDF)
- Informationsblatt Assistance Wohn 2025 Fassung: Stand 11.2025 Original beim Versicherer (PDF)
Volltext der Bedingungen
Aus dem PDF des Versicherers in Text umgewandelt, Seitenzahlen in eckigen Klammern.
Tabellen können verrutscht sein; im Zweifel gilt das Original.
Als Text (Markdown) Allianz Wohn-Assistance Wohnungsschutzbrief