Versicherungen für Umzugs- und Möbeltransportunternehmen in Österreich
Beim Umzug trägt Ihr Team das halbe Leben eines Kunden durch ein Wiener Altbaustiegenhaus ohne Lift. Ein Kasten schlägt gegen das Geländer, die Vitrine kommt ohne Glas an, der Nachbar parkt genau dort, wo der Möbellift steht. Umzugsschäden sind klein, häufig und emotional. Hier steht, welche Versicherungen sie bezahlen und was das in Österreich kostet.
Wer zahlt, wenn beim Tragen der Kasten des Kunden kaputtgeht?
Die Betriebshaftpflicht zahlt in der Regel nicht für Sachen, die Sie gerade transportieren oder bearbeiten. Dafür braucht es eine Umzugsgut- oder Verkehrshaftungsversicherung, die Ihre Haftung für das Umzugsgut abdeckt. Schäden am Stiegenhaus, am Parkett oder am Lift zahlt dagegen die Betriebshaftpflicht. Viele Umzugsfirmen brauchen deshalb beide Verträge.
Was in dieser Branche schiefgeht
01
Umzugsgut beschädigt
Kratzer im Esstisch, gesprungene Glasplatten, abgebrochene Beine. Die häufigsten Schäden sind klein, zusammen aber teuer.
02
Stiegenhaus und Lift
Geländer, Wände, Türstöcke und Liftkabinen werden beim Tragen beschädigt. Die Hausverwaltung schickt die Rechnung.
03
Schwere Einzelstücke
Klaviere, Tresore, Aquarien und Designermöbel: Ein einziger Fehler kostet hier mehr als der ganze Umzug.
04
Montage
Küchen abbauen, Lampen anschließen, Kästen an die Wand dübeln. Ein getroffenes Wasserrohr macht aus dem Umzug einen Wasserschaden.
05
Möbellager
Eingelagerte Möbel von Kunden über Monate: Feuer, Feuchtigkeit oder Einbruch treffen fremdes Eigentum.
06
Rücken und Knie
Tragen im Akkord ist schwere körperliche Arbeit. Bandscheiben, Schultern und Knie sind die typischen Verletzungen.
Risiko-Radar
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Für Streit mit Kunden um Schäden und offene Rechnungen und für Verwaltungsstrafen rund um Halteverbotszonen.
Was es kostet: Beispielprämien
Für Umzugsfirmen setzt sich der Beitrag aus Kfz, Güterhaftung und Betriebshaftpflicht zusammen. Die Güterhaftung wird meist nach Umsatz oder Zahl der Fahrzeuge berechnet.
Versicherung
Beispiel
Richtwert
Betriebshaftpflicht
Umzugsbetrieb mit fünf Möbelpackern, 3 Mio. Euro, Montage eingeschlossen
etwa 600 bis 1.400 Euro im Jahr
Transportversicherung
Umzugsgutdeckung für einen Betrieb mit 400.000 Euro Umsatz
etwa 800 bis 2.000 Euro im Jahr
Flottenversicherung
Kofferaufbau 7,5 t mit Haftpflicht und Teilkasko
etwa 1.500 bis 3.200 Euro im Jahr
Flottenversicherung
Transporter bis 3,5 t mit Haftpflicht, inklusive motorbezogener Versicherungssteuer
etwa 900 bis 1.800 Euro im Jahr
Betriebsinhalt
Möbellager mit eingelagertem Kundengut im Wert von 300.000 Euro
etwa 700 bis 1.800 Euro im Jahr
Zum Vergleich: Betriebshaftpflicht und Umzugsgutdeckung eines kleinen Betriebs kosten im Jahr etwa so viel wie zwei Wohnungsumzüge innerhalb von Wien.
Richtwerte ohne 11 Prozent Versicherungssteuer, Stand September 2026,
aus unserer Angebotspraxis und im Abgleich mit öffentlich genannten Kfz-Prämien.
Sechs Schäden, die Umzugsfirmen wirklich kennen, hier alle bei einem großen Umzug in einem Gründerzeithaus. Tippen Sie sich durch und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt141.300 Euro
Beim Heruntertragen schlägt ein Eichenkasten gegen das gusseiserne Geländer. Ein Teil bricht aus.
5.200 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Die Glasvitrine der Kundin kommt mit zerbrochenen Scheiben und zerkratztem Furnier an.
3.400 Euro · Zahlt: Transportversicherung
Ein Möbelpacker rutscht mit dem Klavier auf der Stiege aus und verletzt sich schwer am Knie.
18.000 Euro · Zahlt: Gruppenunfallversicherung
Beim Anbringen eines Hängekastens trifft der Bohrer eine Wasserleitung. Die Wohnung darunter ist nass.
14.500 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Der Lkw streift beim Rangieren in der engen Gasse ein geparktes Auto.
4.200 Euro · Zahlt: Flottenversicherung
Im Möbellager bricht ein Feuer aus. Eingelagerte Möbel von neun Kunden sind verrußt.
96.000 Euro · Zahlt: Betriebsinhalt
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Davon zahlt die Versicherung: 0 Euro
Aus eigener Tasche: 141.300 Euro
Beispielhafte Summen ohne Selbstbeteiligung.
Was gezahlt wird, regeln die Bedingungen.
Konkrete Tipps vom Makler
Schließen Sie Montage- und Demontagearbeiten ausdrücklich in die Betriebshaftpflicht ein, inklusive Leitungsschäden beim Bohren.
Regeln Sie Ihre Haftung für Umzugsgut in klaren Geschäftsbedingungen und passen Sie die Versicherungssumme daran an.
Bieten Sie Kunden eine Transportversicherung auf den vollen Wert an. Das beendet viele Streitfälle, bevor sie entstehen.
Fotografieren Sie Stiegenhaus, Lift und wertvolle Stücke vor Beginn. Vorschäden sind der häufigste Streitpunkt.
Für Klaviere, Kunst und Tresore lohnt ein Einzeleinschluss mit höherer Summe.
Melden Sie Aushilfen immer vor dem ersten Handgriff bei der ÖGK an. Sonst wird ein Arbeitsunfall teuer und kompliziert.
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Wir verstehen empfindliche Transporte
Boote werden gekrant, getrailert und eingewintert, und wir versichern das als Assekuradeur mit eigenen Tarifen. Dieses Wissen hilft bei Umzugsgut.
Mehrere Versicherer, ein Vergleich
Als Makler holen wir für Flotte, Güterhaftung und Betriebshaftpflicht Angebote ein und achten darauf, dass zwischen den Verträgen keine Lücke bleibt.
Wir kennen Schäden von innen
In der Bootsversicherung bearbeiten wir Schäden selbst. Wir wissen, wie man Umzugsschäden sauber dokumentiert, damit sie schnell bezahlt werden.
Familienbetrieb seit 1989
Deutscher Makler, in Österreich im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit tätig. Für Sie kostenlos, die Vergütung zahlt der Versicherer.
Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Welche Versicherung braucht ein Umzugsunternehmen?
Pflicht ist die Kfz-Haftpflicht.
Dazu kommen eine Betriebshaftpflicht für Schäden an Gebäuden und Personen und eine Versicherung
für Ihre Haftung am Umzugsgut.
Gilt die CMR für Umzüge?
Nein.
Die CMR nimmt Umzugsgut ausdrücklich aus.
Ihre Haftung ergibt sich aus dem allgemeinen Fracht- und Schadenersatzrecht und Ihren
Geschäftsbedingungen.
Zahlt die Betriebshaftpflicht, wenn ich einen Kasten zerkratze?
Meist nicht, weil das Umzugsgut in Ihrer Obhut ist.
Dafür braucht es eine eigene Deckung für das Umzugsgut.
Brauche ich für Umzüge eine Konzession?
Mit Fahrzeugen über 3,5 t höchstzulässigem Gesamtgewicht ja, nach dem Güterbeförderungsgesetz.
Mit Transportern bis 3,5 t genügt im Inland ein freies Gewerbe.
Was kostet die Versicherung für eine kleine Umzugsfirma?
Mit einem Transporter, Betriebshaftpflicht und Umzugsgutdeckung etwa 2.300 bis 4.500 Euro im Jahr,
ohne Versicherungssteuer.
Sind eingelagerte Möbel meiner Kunden versichert?
Nur,
wenn fremdes Eigentum in Ihrer Inhaltsversicherung oder über eine Lagerhalterhaftung
eingeschlossen ist.
Sagen Sie Kunden klar, wie hoch die Deckung ist.
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