Berufshaftpflicht
Die Vermögensschadenhaftpflicht nach § 117 Abs. 7 GewO ist Voraussetzung für Ihre Gewerbeberechtigung und deckt Beratungs- und Aufklärungsfehler.
Versicherungsmakler / Betriebsarten / Immobilien und Finanzen
Versicherungen für Immobilienmakler in Österreich
Eine falsche Flächenangabe im Exposé, ein übersehener Eintrag im Grundbuch, eine Widmung, die nicht stimmt: Käufer und Verkäufer verlassen sich auf Ihre Angaben, und das Maklergesetz verpflichtet Sie zu Sorgfalt und Aufklärung. Die Gewerbeordnung schreibt Ihnen deshalb eine Vermögensschadenhaftpflicht vor. Hier steht, was sie abdecken muss und wo die Lücken liegen.
Die Frage, die hier fast jeder zuerst stellt
Hafte ich für Angaben, die der Verkäufer mir gegeben hat?
Grundsätzlich dürfen Sie sich auf Angaben des Auftraggebers verlassen, müssen aber offensichtliche Widersprüche prüfen und Käufer über erkennbare Umstände aufklären. Wer ungeprüft falsche Flächen oder Lasten ins Inserat übernimmt, haftet oft mit. Die Vermögensschadenhaftpflicht prüft solche Ansprüche, zahlt berechtigte und wehrt unberechtigte ab.
Was in dieser Branche schiefgeht
- 01
Falsche Fläche
Die Wohnfläche im Exposé enthält Loggia und Kellerabteil. Der Käufer rechnet nach und fordert Preisminderung, oft vom Makler.
- 02
Übersehene Lasten
Ein Wohnrecht, ein Fruchtgenussrecht oder ein Veräußerungsverbot im Grundbuch, das Sie nicht erwähnt haben.
- 03
Widmung und Baubewilligung
Der Dachbodenausbau ist nicht bewilligt, das Grundstück ist Grünland statt Bauland. Die Rückabwicklung kostet Zehntausende.
- 04
Besichtigung
Ein Interessent stürzt auf der Kellerstiege des Objekts oder ein Kind beschädigt die Einrichtung. Das ist kein Vermögensschaden, sondern ein Fall für die Betriebshaftpflicht.
- 05
Kautionen und Treuhand
Anzahlungen und Kautionen, die Sie weiterleiten, sind ein Ziel für Betrug mit gefälschten Kontodaten.
- 06
Daten und Werbung
Ausweiskopien, Einkommensnachweise und Fotos von Wohnungen. Dazu Abmahnungen wegen Bildrechten im Inserat.
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Welche Versicherungen Sie brauchen
Unverzichtbar
Dringend empfohlen
Betriebshaftpflicht
Für Personen- und Sachschäden bei Besichtigungen und im Büro, die die Vermögensschadenhaftpflicht nicht deckt.
Cyberversicherung
Für Datenlecks mit Ausweisen und Einkommensnachweisen und für gefälschte Zahlungsanweisungen bei Kautionen.
Kfz-Versicherung
Die Kfz-Haftpflicht ist nach KHVG Pflicht; Makler sind viel unterwegs, eine Kasko schützt das Auto als Arbeitsmittel.
Sinnvoll je nach Betrieb
Firmenrechtsschutz
Hilft, wenn Sie Ihre Provision einklagen müssen oder ein Kunde die Provisionspflicht bestreitet.
D&O-Versicherung
Für Geschäftsführer einer Makler-GmbH bei Fehlern in Führung und Finanzen.
Betriebsinhalt
Für Büroeinrichtung, Kameras, Drohne und Technik gegen Feuer, Einbruch und Leitungswasser.
Was es kostet: Beispielprämien
Die Pflichtdeckung für Makler gehört zu den günstigeren unter den Immobilientreuhändern. Teurer wird es mit Hypothekarkreditvermittlung, höheren Summen und mehreren Mitarbeitern.
| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
|---|---|---|
| Berufshaftpflicht | Einzelmakler, Pflichtdeckung 100.000 Euro je Fall und 300.000 Euro im Jahr | etwa 300 bis 700 Euro im Jahr |
| Berufshaftpflicht | Maklerbüro mit Hypothekarkreditvermittlung, 460.000 Euro je Fall | etwa 800 bis 2.000 Euro im Jahr |
| Berufshaftpflicht | Kombinierte Polizze für Makler und Verwalter mit 3 Mio. Euro Summe, kleines Büro | etwa 1.200 bis 3.000 Euro im Jahr |
| Betriebshaftpflicht | Maklerbüro mit Besichtigungen, 3 Mio. Euro Summe | etwa 100 bis 300 Euro im Jahr |
| Cyberversicherung | Büro mit fünf Arbeitsplätzen, 250.000 Euro Summe | etwa 500 bis 1.200 Euro im Jahr |
Zum Vergleich: Pflichtversicherung und Betriebshaftpflicht eines Einzelmaklers kosten im Jahr etwa ein Zehntel der Provision aus dem Verkauf einer Eigentumswohnung um 300.000 Euro.
Die Mindestsummen stammen aus der Musterbestätigung des Wirtschaftsministeriums. Die Prämien sind Richtwerte ohne 11 Prozent Versicherungssteuer aus unserer Angebotspraxis, Stand September 2026. Das genaue Angebot holen wir mit Ihrem Umsatz ein.
Unsere Vorschläge: drei Pakete
01
Start
Für: Einzelmakler, Gründung oder Nebenberuf
- Berufshaftpflicht
- Betriebshaftpflicht
Zusammen etwa 400 bis 1.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen02
Büro
Für: Maklerbüro mit zwei bis fünf Mitarbeitern und Onlinewerbung
- Berufshaftpflicht
- Betriebshaftpflicht
- Cyberversicherung
- Firmenrechtsschutz
Zusammen etwa 1.500 bis 3.500 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen03
Rundum
Für: Makler-GmbH mit Kreditvermittlung, Fahrzeugen und mehreren Standorten
- Berufshaftpflicht
- Betriebshaftpflicht
- Cyberversicherung
- Firmenrechtsschutz
- D&O-Versicherung
- Kfz-Versicherung
- Betriebsinhalt
Zusammen etwa 4.000 bis 9.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragenDer schlimmste Tag im Maklerbüro
Sechs Dinge, die Immobilienmaklern wirklich passieren. Hier alle an einem einzigen Tag im Frühjahr. Tippen Sie sich durch den Tag und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt79.500 Euro
-
Ein Käufer hat nachgemessen: Die Wohnung hat 7 Quadratmeter weniger als im Inserat. Er fordert anteilig Kaufpreis und Provision zurück.
-
Bei einer Besichtigung stürzt eine Interessentin auf der unbeleuchteten Kellerstiege.
-
Ein Mieter überweist die Kaution auf ein Konto aus einer gefälschten Mail, die aussah wie Ihre.
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Eine Fotografin mahnt ab: Ihr Bild wurde ohne Lizenz im Exposé verwendet.
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Der Käufer eines Einfamilienhauses erfährt, dass der Wintergarten nie bewilligt wurde. Rückbau oder Nachbewilligung, er hält Sie für mitverantwortlich.
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Auf der Fahrt zum Abendtermin fährt Ihnen jemand an der Kreuzung ins Heck, Ihr Dienstwagen ist vier Wochen in der Werkstatt.
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Beispielhafte Summen, ohne Selbstbeteiligung. Ob und wie viel gezahlt wird, hängt von den Bedingungen ab.
Konkrete Tipps vom Makler
- Prüfen Sie, ob Ihre Polizze die Hypothekarkreditvermittlung mit den höheren EU-Mindestsummen einschließt, sobald Sie Finanzierungen vermitteln.
- Lassen Sie sich Grundbuchauszug, Flächenangaben und Energieausweis vor der Werbung vorlegen und dokumentieren Sie das.
- Schließen Sie Besichtigungen in einer Betriebshaftpflicht ein, weil die Vermögensschadenhaftpflicht Personenschäden nicht deckt.
- Achten Sie in der Cyberversicherung auf gefälschte Zahlungsanweisungen, wenn über Sie Kautionen oder Anzahlungen laufen.
- Vereinbaren Sie eine ausreichende Nachhaftung, weil Ansprüche aus Verkäufen oft erst Jahre später kommen.
- Verwenden Sie nur Bilder, für die Sie eine schriftliche Nutzungsrechte-Vereinbarung haben.
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Pflichtdeckung plus echte Lücken
Wir prüfen, ob Ihre Polizze die Mindestsummen erfüllt, und zeigen, was darüber hinaus fehlt: Besichtigungen, Kautionen, Nachhaftung.
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Fragen und Antworten
Häufig gefragt
Ist die Vermögensschadenhaftpflicht für Immobilienmakler Pflicht?
Ja. Nach § 117 Abs. 7 GewO 1994 mindestens 100.000 Euro je Schadenfall und 300.000 Euro im Jahr. Wer Hypothekarkredite vermittelt, braucht 460.000 Euro je Fall und 750.000 Euro im Jahr.
Was kostet die Versicherung für Immobilienmakler?
Die Pflichtdeckung beginnt für Einzelmakler bei etwa 300 Euro im Jahr. Mit Betriebshaftpflicht und Cyber liegen kleine Büros meist zwischen 1.500 und 3.500 Euro.
Zahlt die Versicherung, wenn ich meine Provision zurückzahlen muss?
Nein. Rückforderungen der eigenen Provision sind kein versicherter Schaden. Versichert ist der Schaden, den der Kunde darüber hinaus durch Ihren Fehler hat.
Deckt die Pflichtversicherung Unfälle bei Besichtigungen?
Nein, sie deckt nur Vermögensschäden. Für Personen- und Sachschäden brauchen Sie eine Betriebshaftpflicht.
Wie hoch darf der Selbstbehalt sein?
Höchstens 5 Prozent der Pflichtversicherungssumme je Schadenfall, so steht es in der Musterbestätigung für die Gewerbebehörde.
Bin ich als Makler auch Verwalter versichert?
Nur wenn beide Tätigkeiten in der Polizze stehen. Bei umfassender Berechtigung gelten die Pflichtsummen für jede Tätigkeit nebeneinander.
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Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Klassifikation der Wirtschaftszweige, Ausgabe 2025 (WZ 2025). Alle Betriebsarten
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