Betriebshaftpflicht
Deckt Personen- und Sachschäden bei Kundinnen und Dritten, mit Produkthaftpflicht auch für Eigenmarken und selbst abgefüllte Ware.
Versicherungsmakler / Betriebsarten / Handel
Versicherungen für Drogerien und Parfümerien in Österreich
In einer Drogerie stehen auf wenigen Quadratmetern Parfums um 150 Euro die Flasche, Aerosole, Lösungsmittel und Naturkosmetik aus eigener Abfüllung. Daraus entstehen die typischen Schäden: der Ladendiebstahl im großen Stil, die allergische Reaktion auf eine selbst gemischte Creme, der Brand im Lager mit den Spraydosen. Hier steht, was davon versichert sein sollte und was es in Österreich kostet.
Die Frage, die hier fast jeder zuerst stellt
Bin ich versichert, wenn eine Kundin auf eine Creme aus meiner eigenen Rezeptur reagiert?
Nur wenn Ihre Betriebshaftpflicht die Produkthaftpflicht für selbst hergestellte oder abgefüllte Waren einschließt. Wer Cremen mischt, Öle abfüllt oder unter eigenem Namen verkauft, gilt nach dem Produkthaftungsgesetz als Hersteller und haftet ohne Verschulden. Viele Händlerpolizzen decken nur den reinen Wiederverkauf. Lassen Sie sich die Eigenherstellung ausdrücklich in die Polizze schreiben.
Was in dieser Branche schiefgeht
- 01
Spraydosen im Lager
Haarspray, Deo und Raumduft stehen palettenweise im Lager. Wird es dort heiß, platzen Dosen und machen aus einem Schwelbrand einen Großbrand.
- 02
Ladendiebstahl mit System
Parfums, Zahnbürstenköpfe und Rasierklingen sind klein, teuer und leicht weiterzuverkaufen. Organisierte Gruppen räumen ganze Regale in Minuten leer.
- 03
Eigene Rezepturen
Selbst gemischte Naturkosmetik oder abgefüllte Öle machen Sie zum Hersteller. Löst ein Produkt eine Allergie aus, haften Sie wie ein Industriebetrieb.
- 04
Stürze im Verkaufsraum
Ein ausgelaufenes Shampoo oder nasser Boden bei Regenwetter, und die Kundin liegt mit gebrochenem Handgelenk zwischen den Regalen.
- 05
Glas und Vitrinen
Parfumvitrinen, Spiegelwände und Schaufenster sind teuer. Ein Einbruch oder ein unachtsamer Kunde mit Kinderwagen reicht.
- 06
Kasse und Kundenkarte
Registrierkasse, Kundenkartei und Webshop hängen am Netz. Fällt das System aus, kann nicht mehr kassiert werden, und Kundendaten sind in Gefahr.
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Welche Versicherungen Sie brauchen
Unverzichtbar
Betriebsinhalt
Ersetzt Ware, Regale und Vitrinen nach Feuer, Leitungswasser, Sturm und Einbruchdiebstahl; der Warenwert ist in der Drogerie das größte Vermögen.
Dringend empfohlen
Betriebsunterbrechung
Zahlt Miete, Gehälter und entgangenen Deckungsbeitrag, wenn das Geschäft nach einem Brand wochenlang geschlossen bleibt.
Cyberversicherung
Hilft bei einem Angriff auf Registrierkasse, Kundenkarte oder Webshop, einschließlich Wiederherstellung und Datenschutzmeldung.
Sinnvoll je nach Betrieb
Firmenrechtsschutz
Für Streit mit dem Vermieter im Einkaufszentrum, mit Lieferanten oder mit Dienstnehmern vor dem Arbeits- und Sozialgericht.
Elektronikversicherung
Sichert Kassensysteme, Waagen und Warensicherungsanlagen gegen Bedienfehler, Überspannung und Wasser.
Betriebliche Vorsorge
Eine betriebliche Altersvorsorge hilft, gute Verkaufskräfte zu halten, die im Handel sonst schnell abgeworben werden.
Was es kostet: Beispielprämien
Die Prämie einer Drogerie hängt vor allem am Warenwert, an der Lage und an der Frage, ob Sie selbst herstellen oder abfüllen. In Einkaufszentren verlangt der Vermieter oft bestimmte Versicherungssummen.
| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
|---|---|---|
| Betriebshaftpflicht | Kleine Drogerie, ein bis drei Dienstnehmer, reiner Handel, 3 Mio. Euro Pauschalsumme | etwa 150 bis 350 Euro im Jahr |
| Betriebshaftpflicht | Mit Eigenherstellung von Naturkosmetik und Produkthaftpflicht | etwa 300 bis 700 Euro im Jahr |
| Betriebsinhalt | Ware und Einrichtung im Wert von 120.000 Euro, mit Einbruchdiebstahl | etwa 450 bis 1.000 Euro im Jahr |
| Betriebsunterbrechung | Unterbrechung bis zwölf Monate, zusammen mit der Inhaltsversicherung | etwa 150 bis 400 Euro im Jahr zusätzlich |
| Cyberversicherung | Geschäft mit Registrierkasse, Kundenkarte und kleinem Webshop | etwa 300 bis 700 Euro im Jahr |
Zum Vergleich: Der Grundschutz aus Betriebshaftpflicht und Inhaltsversicherung kostet im Jahr ungefähr so viel wie sechs bis acht Flaschen eines gängigen Markenparfums.
Richtwerte ohne die 11 Prozent Versicherungssteuer, Stand September 2026. Öffentliche Quellen nennen für die Betriebshaftpflicht in Österreich nur allgemeine Spannen; die einzelnen Beträge sind Richtwerte aus unserer Angebotspraxis. Ihr genaues Angebot holen wir bei mehreren Versicherern ein.
Quellen der Preisbeispiele
Unsere Vorschläge: drei Pakete
01
Start
Für: kleine Drogerie oder Parfümerie, reiner Handel, geringer Warenbestand
- Betriebshaftpflicht
- Betriebsinhalt
Zusammen etwa 500 bis 1.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen02
Geschäft
Für: eingeführte Drogerie mit Dienstnehmern und vollem Lager
- Betriebshaftpflicht
- Betriebsinhalt
- Betriebsunterbrechung
- Cyberversicherung
Zusammen etwa 1.000 bis 2.200 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen03
Rundum
Für: Drogerie mit Eigenherstellung, Webshop und Standort im Einkaufszentrum
- Betriebshaftpflicht
- Betriebsinhalt
- Betriebsunterbrechung
- Cyberversicherung
- Firmenrechtsschutz
- Elektronikversicherung
Zusammen etwa 2.000 bis 3.800 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragenDer schlimmste Tag in der Drogerie
Sechs Schäden, die in Drogerien und Parfümerien tatsächlich vorkommen, hier alle an einem Samstag vor Weihnachten. Tippen Sie sich durch den Tag und sehen Sie, welche Versicherung zahlt.
Schaden bis jetzt171.500 Euro
-
Beim Aufsperren zeigt sich: In der Nacht wurde die Glastür eingeschlagen, die Parfumvitrine ist leer.
-
Eine Kundin rutscht auf ausgelaufenem Duschgel aus und bricht sich den Knöchel. Die ÖGK fordert die Behandlungskosten zurück, dazu kommt Schmerzengeld.
-
Eine selbst gemischte Gesichtscreme löst bei drei Kundinnen einen Ausschlag aus. Arzt, Schmerzengeld, Rückruf der Charge.
-
Die Registrierkasse zeigt nur noch eine Lösegeldforderung. Kassieren geht erst nach zwei Tagen wieder.
-
Ein Heizstrahler im Lager bringt Spraydosen zum Platzen, das Feuer greift auf die Ware über.
-
Das Geschäft bleibt sechs Wochen zu, mitten im Weihnachtsgeschäft. Miete und Gehälter laufen weiter.
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Beispielhafte Summen, ohne Selbstbeteiligung. Ob und wie viel gezahlt wird, hängt von den Bedingungen ab.
Konkrete Tipps vom Makler
- Lassen Sie Eigenherstellung, Abfüllung und Eigenmarken ausdrücklich in die Produkthaftpflicht schreiben, sonst gilt der Schutz nur für den reinen Wiederverkauf.
- Versichern Sie die Ware zum Wiederbeschaffungspreis und melden Sie den Höchststand vor Weihnachten, damit keine Unterversicherung entsteht.
- Prüfen Sie die Entschädigungsgrenze für Einbruchdiebstahl bei Parfums: Viele Polizzen begrenzen hochwertige Ware ohne Vitrinensicherung.
- Schließen Sie Glasbruch für Schaufenster, Spiegel und Vitrinen ein, die Scheibe eines Eckgeschäfts kostet schnell mehrere tausend Euro.
- Achten Sie im Einkaufszentrum auf Mietsachschäden: Der Vermieter verlangt oft eine bestimmte Summe, und ohne Einschluss bleibt der Schaden an den Mieträumen bei Ihnen.
- Regressforderungen der Sozialversicherung nach einem Arbeitsunfall (§ 334 ASVG) sollten in der Betriebshaftpflicht mitversichert sein.
Warum NAMMERT für Ihren Betrieb
Wir vergleichen mehrere Versicherer
Als Makler holen wir Angebote mehrerer Häuser ein und zeigen Ihnen, wo die Produkthaftung für Eigenmarken endet, nicht nur, was die Prämie kostet.
Wir wissen, wie Schäden reguliert werden
In der Bootsversicherung bearbeiten wir Schäden selbst. Diesen Blick bringen wir mit, wenn nach einem Lagerbrand über Warenwert und Unterversicherung gestritten wird.
Ehrlich zur Herkunft
Wir sind ein deutscher Makler mit Sitz in Königs Wusterhausen und arbeiten in Österreich im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit, nach österreichischem Versicherungsrecht und mit Versicherern, die in Österreich zeichnen.
Familienbetrieb seit 1989
Sie erreichen uns unter +49 3375 29 12 77 und sprechen mit Menschen, die Ihre Polizze kennen. Für Sie kostenlos, die Vergütung zahlt der Versicherer.
Fragen und Antworten
Häufig gefragt
Muss eine Drogerie in Österreich eine Haftpflichtversicherung haben?
Gesetzlich nicht. Das Gewerbe der Drogisten ist zwar reglementiert, eine Versicherungspflicht hängt daran aber nicht. Praktisch verlangen Vermieter und Einkaufszentren fast immer einen Nachweis.
Was kostet die Versicherung für eine kleine Drogerie?
Die Betriebshaftpflicht beginnt bei etwa 150 Euro im Jahr. Mit Inhaltsversicherung für Ware und Einrichtung liegen kleine Geschäfte meist zwischen 500 und 1.000 Euro, zuzüglich 11 Prozent Versicherungssteuer.
Ist Ladendiebstahl versichert?
Einfacher Diebstahl aus dem offenen Geschäft ist in der Regel nicht versichert, nur Einbruchdiebstahl und Beraubung. Gegen Ladendiebstahl helfen Warensicherung und Kameras; manche Versicherer bieten eine eng begrenzte Zusatzdeckung an.
Bin ich Hersteller, wenn ich nur Öle abfülle?
Wer unter eigenem Namen abfüllt oder ein Produkt verändert, kann nach dem Produkthaftungsgesetz als Hersteller gelten. Dasselbe gilt für Direktimporte von außerhalb des EWR. Klären Sie das mit Ihrem Versicherer, bevor ein Schaden kommt.
Zahlt die Versicherung, wenn nach einem Brand das Weihnachtsgeschäft ausfällt?
Nur mit einer Betriebsunterbrechungsversicherung. Sie ersetzt den entgangenen Deckungsbeitrag und die laufenden Kosten. Wählen Sie die Haftzeit so, dass auch eine Neueinrichtung des Geschäfts hineinpasst.
Sind meine Verkäuferinnen bei einem Unfall versichert?
Arbeits- und Wegunfälle deckt die AUVA. Unfälle in der Freizeit sind nicht erfasst; eine Gruppenunfallversicherung schließt diese Lücke und ist ein gern gesehener Zusatz im Handel.
NAMMERT Versicherungsmakler
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Die empfohlenen Versicherungen sind schon angekreuzt. Ändern Sie, was nicht passt, wir holen Angebote ein und melden uns mit einem Vergleich.
Danke, Ihre Anfrage ist bei uns.
Wir melden uns innerhalb eines Werktags. Wenn etwas eilt: +49 3375 29 12 77.
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Amtliche Einordnung
Diese Seite gilt für folgende Wirtschaftszweige (ÖNACE entspricht auf Klassenebene der europäischen NACE):
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Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Klassifikation der Wirtschaftszweige, Ausgabe 2025 (WZ 2025). Alle Betriebsarten
Boot oder Yacht? Da sind wir nicht Makler, sondern Assekuradeur: eigene Tarife, eigene Schadenregulierung.
Zur BootsversicherungNAMMERT Assekuradeur GmbH mit Sitz in Deutschland, Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO, Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37, in Österreich tätig im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit. Bei Boots- und Yachtversicherungen sind wir Assekuradeur und nicht Makler. Erstinformation lesen · Stand
