Versicherungen für Drogerien und Parfümerien in Österreich
In einer Drogerie stehen auf wenigen Quadratmetern Parfums um 150 Euro die Flasche, Aerosole, Lösungsmittel und Naturkosmetik aus eigener Abfüllung. Daraus entstehen die typischen Schäden: der Ladendiebstahl im großen Stil, die allergische Reaktion auf eine selbst gemischte Creme, der Brand im Lager mit den Spraydosen. Hier steht, was davon versichert sein sollte und was es in Österreich kostet.
Bin ich versichert, wenn eine Kundin auf eine Creme aus meiner eigenen Rezeptur reagiert?
Nur wenn Ihre Betriebshaftpflicht die Produkthaftpflicht für selbst hergestellte oder abgefüllte Waren einschließt. Wer Cremen mischt, Öle abfüllt oder unter eigenem Namen verkauft, gilt nach dem Produkthaftungsgesetz als Hersteller und haftet ohne Verschulden. Viele Händlerpolizzen decken nur den reinen Wiederverkauf. Lassen Sie sich die Eigenherstellung ausdrücklich in die Polizze schreiben.
Was in dieser Branche schiefgeht
01
Spraydosen im Lager
Haarspray, Deo und Raumduft stehen palettenweise im Lager. Wird es dort heiß, platzen Dosen und machen aus einem Schwelbrand einen Großbrand.
02
Ladendiebstahl mit System
Parfums, Zahnbürstenköpfe und Rasierklingen sind klein, teuer und leicht weiterzuverkaufen. Organisierte Gruppen räumen ganze Regale in Minuten leer.
03
Eigene Rezepturen
Selbst gemischte Naturkosmetik oder abgefüllte Öle machen Sie zum Hersteller. Löst ein Produkt eine Allergie aus, haften Sie wie ein Industriebetrieb.
04
Stürze im Verkaufsraum
Ein ausgelaufenes Shampoo oder nasser Boden bei Regenwetter, und die Kundin liegt mit gebrochenem Handgelenk zwischen den Regalen.
05
Glas und Vitrinen
Parfumvitrinen, Spiegelwände und Schaufenster sind teuer. Ein Einbruch oder ein unachtsamer Kunde mit Kinderwagen reicht.
06
Kasse und Kundenkarte
Registrierkasse, Kundenkartei und Webshop hängen am Netz. Fällt das System aus, kann nicht mehr kassiert werden, und Kundendaten sind in Gefahr.
Risiko-Radar
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Eine betriebliche Altersvorsorge hilft, gute Verkaufskräfte zu halten, die im Handel sonst schnell abgeworben werden.
Was es kostet: Beispielprämien
Die Prämie einer Drogerie hängt vor allem am Warenwert, an der Lage und an der Frage, ob Sie selbst herstellen oder abfüllen. In Einkaufszentren verlangt der Vermieter oft bestimmte Versicherungssummen.
Versicherung
Beispiel
Richtwert
Betriebshaftpflicht
Kleine Drogerie, ein bis drei Dienstnehmer, reiner Handel, 3 Mio. Euro Pauschalsumme
etwa 150 bis 350 Euro im Jahr
Betriebshaftpflicht
Mit Eigenherstellung von Naturkosmetik und Produkthaftpflicht
etwa 300 bis 700 Euro im Jahr
Betriebsinhalt
Ware und Einrichtung im Wert von 120.000 Euro, mit Einbruchdiebstahl
etwa 450 bis 1.000 Euro im Jahr
Betriebsunterbrechung
Unterbrechung bis zwölf Monate, zusammen mit der Inhaltsversicherung
etwa 150 bis 400 Euro im Jahr zusätzlich
Cyberversicherung
Geschäft mit Registrierkasse, Kundenkarte und kleinem Webshop
etwa 300 bis 700 Euro im Jahr
Zum Vergleich: Der Grundschutz aus Betriebshaftpflicht und Inhaltsversicherung kostet im Jahr ungefähr so viel wie sechs bis acht Flaschen eines gängigen Markenparfums.
Richtwerte ohne die 11 Prozent Versicherungssteuer, Stand September 2026.
Öffentliche Quellen nennen für die Betriebshaftpflicht in Österreich nur allgemeine Spannen;
die einzelnen Beträge sind Richtwerte aus unserer Angebotspraxis.
Ihr genaues Angebot holen wir bei mehreren Versicherern ein.
Sechs Schäden, die in Drogerien und Parfümerien tatsächlich vorkommen, hier alle an einem Samstag vor Weihnachten. Tippen Sie sich durch den Tag und sehen Sie, welche Versicherung zahlt.
Schaden bis jetzt171.500 Euro
Beim Aufsperren zeigt sich: In der Nacht wurde die Glastür eingeschlagen, die Parfumvitrine ist leer.
14.500 Euro · Zahlt: Betriebsinhalt
Eine Kundin rutscht auf ausgelaufenem Duschgel aus und bricht sich den Knöchel. Die ÖGK fordert die Behandlungskosten zurück, dazu kommt Schmerzengeld.
11.000 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Eine selbst gemischte Gesichtscreme löst bei drei Kundinnen einen Ausschlag aus. Arzt, Schmerzengeld, Rückruf der Charge.
7.800 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Die Registrierkasse zeigt nur noch eine Lösegeldforderung. Kassieren geht erst nach zwei Tagen wieder.
5.200 Euro · Zahlt: Cyberversicherung
Ein Heizstrahler im Lager bringt Spraydosen zum Platzen, das Feuer greift auf die Ware über.
95.000 Euro · Zahlt: Betriebsinhalt
Das Geschäft bleibt sechs Wochen zu, mitten im Weihnachtsgeschäft. Miete und Gehälter laufen weiter.
38.000 Euro · Zahlt: Betriebsunterbrechung
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Davon zahlt die Versicherung: 0 Euro
Aus eigener Tasche: 171.500 Euro
Beispielhafte Summen ohne Selbstbeteiligung.
Was gezahlt wird, regeln die Bedingungen.
Konkrete Tipps vom Makler
Lassen Sie Eigenherstellung, Abfüllung und Eigenmarken ausdrücklich in die Produkthaftpflicht schreiben, sonst gilt der Schutz nur für den reinen Wiederverkauf.
Versichern Sie die Ware zum Wiederbeschaffungspreis und melden Sie den Höchststand vor Weihnachten, damit keine Unterversicherung entsteht.
Prüfen Sie die Entschädigungsgrenze für Einbruchdiebstahl bei Parfums: Viele Polizzen begrenzen hochwertige Ware ohne Vitrinensicherung.
Schließen Sie Glasbruch für Schaufenster, Spiegel und Vitrinen ein, die Scheibe eines Eckgeschäfts kostet schnell mehrere tausend Euro.
Achten Sie im Einkaufszentrum auf Mietsachschäden: Der Vermieter verlangt oft eine bestimmte Summe, und ohne Einschluss bleibt der Schaden an den Mieträumen bei Ihnen.
Regressforderungen der Sozialversicherung nach einem Arbeitsunfall (§ 334 ASVG) sollten in der Betriebshaftpflicht mitversichert sein.
Warum NAMMERT für Ihren Betrieb
Wir vergleichen mehrere Versicherer
Als Makler holen wir Angebote mehrerer Häuser ein und zeigen Ihnen, wo die Produkthaftung für Eigenmarken endet, nicht nur, was die Prämie kostet.
Wir wissen, wie Schäden reguliert werden
In der Bootsversicherung bearbeiten wir Schäden selbst. Diesen Blick bringen wir mit, wenn nach einem Lagerbrand über Warenwert und Unterversicherung gestritten wird.
Ehrlich zur Herkunft
Wir sind ein deutscher Makler mit Sitz in Königs Wusterhausen und arbeiten in Österreich im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit, nach österreichischem Versicherungsrecht und mit Versicherern, die in Österreich zeichnen.
Familienbetrieb seit 1989
Sie erreichen uns unter +49 3375 29 12 77 und sprechen mit Menschen, die Ihre Polizze kennen. Für Sie kostenlos, die Vergütung zahlt der Versicherer.
Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Muss eine Drogerie in Österreich eine Haftpflichtversicherung haben?
Gesetzlich nicht.
Das Gewerbe der Drogisten ist zwar reglementiert, eine Versicherungspflicht hängt daran aber nicht.
Praktisch verlangen Vermieter und Einkaufszentren fast immer einen Nachweis.
Was kostet die Versicherung für eine kleine Drogerie?
Die Betriebshaftpflicht beginnt bei etwa 150 Euro im Jahr.
Mit Inhaltsversicherung für Ware und Einrichtung liegen kleine Geschäfte meist zwischen 500 und
1.000 Euro, zuzüglich 11 Prozent Versicherungssteuer.
Ist Ladendiebstahl versichert?
Einfacher Diebstahl aus dem offenen Geschäft ist in der Regel nicht versichert,
nur Einbruchdiebstahl und Beraubung.
Gegen Ladendiebstahl helfen Warensicherung und Kameras;
manche Versicherer bieten eine eng begrenzte Zusatzdeckung an.
Bin ich Hersteller, wenn ich nur Öle abfülle?
Wer unter eigenem Namen abfüllt oder ein Produkt verändert,
kann nach dem Produkthaftungsgesetz als Hersteller gelten.
Dasselbe gilt für Direktimporte von außerhalb des EWR.
Klären Sie das mit Ihrem Versicherer, bevor ein Schaden kommt.
Zahlt die Versicherung, wenn nach einem Brand das Weihnachtsgeschäft ausfällt?
Nur mit einer Betriebsunterbrechungsversicherung.
Sie ersetzt den entgangenen Deckungsbeitrag und die laufenden Kosten.
Wählen Sie die Haftzeit so, dass auch eine Neueinrichtung des Geschäfts hineinpasst.
Sind meine Verkäuferinnen bei einem Unfall versichert?
Arbeits- und Wegunfälle deckt die AUVA.
Unfälle in der Freizeit sind nicht erfasst;
eine Gruppenunfallversicherung schließt diese Lücke und ist ein gern gesehener Zusatz im Handel.
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