Betriebshaftpflicht
Deckt Bisse und Verletzungen bei Kunden, Wasserschäden bei Nachbarn durch geplatzte Becken und Schäden durch verkauftes Futter und Zubehör.
Versicherungsmakler / Betriebsarten / Handel
Versicherungen für Zoofachgeschäfte und Aquaristik
Im Zoofachhandel leben Ihre Waren. Aquarien und Terrarien brauchen rund um die Uhr Strom und Wärme, ein geplatztes Becken setzt den ganzen Laden unter Wasser, und ein Papagei, der zubeißt, ist ein Haftpflichtfall. Der Tierschutz sieht bei allem genau hin.
Die Frage, die hier fast jeder zuerst stellt
Sind meine Tiere versichert, wenn nachts der Strom ausfällt?
Lebende Tiere sind in der normalen Inhaltsversicherung oft ausgenommen oder nur bei Feuer und Einbruch gedeckt. Tod durch Ausfall von Heizung, Pumpe oder Filter ist ohne besondere Vereinbarung nicht versichert. Fragen Sie nach einem Einschluss für Tiere und für Schäden durch Ausfall der Haustechnik; nicht jeder Versicherer bietet ihn an.
Was in dieser Branche schiefgeht
- 01
Technik fällt aus
Heizstäbe, Pumpen und Filter laufen ohne Pause. Ein Ausfall über das Wochenende kostet ganze Aquarienanlagen.
- 02
Becken platzt
Ein großes Aquarium fasst mehrere hundert Liter. Läuft es aus, trifft das Wasser Ware, Boden und oft das Geschäft darunter.
- 03
Biss und Kratzer
Kinder greifen ins Kleintiergehege, ein Vogel beißt beim Vorführen. Verletzungen und Infektionen sind Haftpflichtfälle.
- 04
Krankheiten
Salmonellen bei Reptilien oder Parasiten bei Kleintieren können auf Kunden und andere Tiere übergehen.
- 05
Futter und Zubehör
Verdorbenes Futter oder ein fehlerhafter Heizstab aus Eigenimport machen Sie zum Haftenden für Schäden bei den Tieren der Kunden.
- 06
Schwere Säcke
Futtersäcke mit 15 Kilo, Streu und Paletten: Rücken- und Stapelunfälle beim Personal sind häufig.
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Welche Versicherungen Sie brauchen
Unverzichtbar
Dringend empfohlen
Betriebsinhalt
Ersetzt Einrichtung, Aquarien, Ware und, wenn vereinbart, lebende Tiere nach Feuer, Leitungswasser und Einbruch.
Maschinenbruch
Für zentrale Filter-, Pumpen- und Heizanlagen, deren Ausfall teure Reparaturen und Tierverluste nach sich zieht.
Betriebsunterbrechung
Sichert Ertrag und Fixkosten, wenn nach einem Schaden die Anlage neu aufgebaut werden muss.
Sinnvoll je nach Betrieb
Firmenrechtsschutz
Für Streit mit Kunden über kranke Tiere oder mit Behörden über Auflagen nach dem Tierschutzgesetz.
Gruppenunfallversicherung
Zusätzliche Leistung für Mitarbeitende nach Bissen, Stürzen und Hebeunfällen.
Was es kostet: Beispielprämien
Für Zoofachgeschäfte zählen Umsatz, Anteil lebender Tiere und die Größe der Aquarien- und Terrarienanlage. Reiner Futter- und Zubehörhandel ist günstiger als Aquaristik mit Zentralanlage.
| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
|---|---|---|
| Betriebshaftpflicht | Zoofachgeschäft mit Kleintieren und Aquaristik, drei Mitarbeitende | etwa 200 bis 450 Euro im Jahr |
| Betriebsinhalt | Einrichtung und Ware 80.000 Euro, ohne lebende Tiere | etwa 350 bis 800 Euro im Jahr |
| Betriebsinhalt | Zuschlag für lebende Tiere im Wert von 15.000 Euro | etwa 150 bis 500 Euro im Jahr zusätzlich |
| Maschinenbruch | Zentrale Filter- und Heizanlage im Wert von 30.000 Euro | etwa 200 bis 500 Euro im Jahr |
Zum Vergleich: Haftpflicht und Inhalt kosten ein kleines Zoofachgeschäft im Jahr etwa 600 Euro, so viel wie rund zehn große Säcke Hundetrockenfutter.
Richtwerte ohne 11 Prozent Versicherungssteuer, Stand September 2026.
Veröffentlichte Tarife für Zoofachhandel gibt es in Österreich nicht;
die Spannen beruhen auf allgemeinen Marktangaben und unserer Angebotspraxis.
Tiere als Ware versichern nur wenige Anbieter.
Quellen der Preisbeispiele
Unsere Vorschläge: drei Pakete
01
Futter und Zubehör
Für: Geschäft ohne lebende Tiere
- Betriebshaftpflicht
- Betriebsinhalt
Zusammen etwa 450 bis 1.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen02
Zoofachgeschäft
Für: mit Kleintieren, Vögeln und Aquaristik
- Betriebshaftpflicht
- Betriebsinhalt
- Maschinenbruch
- Betriebsunterbrechung
Zusammen etwa 1.200 bis 2.600 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen03
Aquaristik und Terraristik
Für: große Anlage, Reptilien, mehrere Mitarbeitende
- Betriebshaftpflicht
- Betriebsinhalt
- Maschinenbruch
- Betriebsunterbrechung
- Gruppenunfallversicherung
- Firmenrechtsschutz
Zusammen etwa 2.500 bis 5.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragenDer schlimmste Tag im Zoofachgeschäft
Sechs Schäden, die im Zoofachhandel wirklich vorkommen, alle an einem Montag. Gehen Sie durch den Tag und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt60.800 Euro
-
Die Zentralpumpe der Aquarienanlage ist am Wochenende ausgefallen, viele Fische sind tot.
-
Pumpe und Steuerung der Filteranlage werden erneuert.
-
Ein Kind wird beim Streicheln von einem Kaninchen gebissen, die Wunde entzündet sich.
-
Ein 500-Liter-Becken platzt. Das Wasser läuft in das Kosmetikstudio darunter.
-
Ein Mitarbeiter verhebt sich an einer Palette Katzenstreu und fällt wochenlang aus.
-
Ein Kabelbrand im Terrarienbereich; Rauch verdirbt Futter, Ware und Einrichtung.
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Beispielhafte Summen ohne Selbstbeteiligung.
Was gezahlt wird, regeln die Bedingungen.
Konkrete Tipps vom Makler
- Fragen Sie ausdrücklich nach dem Einschluss lebender Tiere und für welche Gefahren er gilt.
- Lassen Sie eine Stromausfall- und Temperaturmeldung auf Ihr Handy einrichten. Manche Versicherer verlangen das für die Tierdeckung.
- Stellen Sie große Becken nur auf geprüfte Unterschränke und dokumentieren Sie das. Nach einem Bruch wird nach der Aufstellung gefragt.
- Schließen Sie Mietsachschäden und Leitungswasser aus Aquarien in die Haftpflicht ein.
- Nehmen Sie eigene Futtermarken und Importzubehör in die Produkthaftpflicht auf.
- Dokumentieren Sie Gesundheitskontrollen der Tiere. Das hilft bei Streit mit Kunden und bei Kontrollen nach dem Tierschutzgesetz.
Warum NAMMERT für Ihren Betrieb
Wir suchen die Tierdeckung
Als Makler holen wir Angebote mehrerer Versicherer ein und finden heraus, wer lebende Tiere und Technikausfälle überhaupt versichert.
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In der Bootsversicherung bearbeiten wir Schäden selbst. Wir wissen, wie man Wasserschäden und Technikausfälle so belegt, dass sie bezahlt werden.
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Familienbetrieb seit 1989
Wir sind ein deutscher Makler, der in Österreich im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit arbeitet. Für Sie entstehen keine Kosten.
Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Welche Versicherungen braucht ein Zoofachgeschäft?
Eine Betriebshaftpflicht für Bisse, Wasserschäden und Produktschäden,
eine Inhaltsversicherung und, bei Aquaristik, eine Maschinenversicherung für die Technik.
Lebende Tiere müssen gesondert eingeschlossen werden.
Zahlt die Versicherung, wenn ein Tier einen Kunden beißt?
Ja, die Betriebshaftpflicht deckt Verletzungen durch Tiere in Ihrer Obhut.
Eine private Tierhalterhaftpflicht reicht dafür nicht, weil es um Tiere im Betrieb geht.
Was kostet die Versicherung für eine Zoohandlung?
Ohne lebende Tiere liegen Haftpflicht und Inhalt meist bei 450 bis 1.000 Euro im Jahr.
Mit Aquaristik, Technik und Betriebsunterbrechung rechnen Sie mit 1.200 bis 2.600 Euro,
ohne Steuer.
Ist ein geplatztes Aquarium versichert?
Der Wasserschaden bei Nachbarn über die Haftpflicht,
der eigene Schaden über die Inhaltsversicherung,
wenn Aquarienwasser dem Leitungswasser gleichgestellt ist.
Das ist nicht überall so, fragen Sie danach.
Hafte ich, wenn ein verkauftes Tier krank ist?
Das ist in erster Linie Gewährleistung und kein Versicherungsfall.
Steckt das Tier aber andere Tiere des Kunden an,
kann die Haftpflicht für diesen Folgeschaden zahlen.
Sind meine Mitarbeiter bei Bissen versichert?
Ja, als Arbeitsunfall über die AUVA.
Eine Gruppenunfallversicherung zahlt zusätzlich, etwa bei bleibenden Schäden an der Hand.
NAMMERT Versicherungsmakler
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Wir melden uns innerhalb eines Werktags. Wenn etwas eilt: +49 3375 29 12 77.
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