Charter über ein Portal gebucht: mit wem habe ich eigentlich den Vertrag?

Kaum eine Crew aus Österreich bucht ihre Yacht heute noch direkt bei der Basis in Kroatien oder Griechenland. Meistens läuft es über ein Buchungsportal oder eine Charteragentur: große Auswahl, deutschsprachige Beratung, eine Rechnung. Solange alles klappt, ist die Frage nach dem Vertragspartner egal. Sie wird wichtig, wenn das Boot bei der Übernahme Mängel hat, die Basis die Kaution nicht freigibt oder der Törn abgesagt wird. Dann muss klar sein, an wen Sie sich mit Forderungen wenden, und das ist oft nicht die Stelle, bei der Sie gebucht haben.

In aller Regel ist das Portal Vermittler. Der Chartervertrag kommt mit dem Vercharterer zustande, dem Unternehmen, das die Flotte betreibt. Name und Anschrift stehen im Chartervertrag, dazu häufig das anwendbare Recht und der Gerichtsstand, oft im Land der Basis. Verkauft ein Portal den Charter dagegen als eigene Leistung oder als Paket mit Flug und Quartier, kann es selbst verantwortlich sein. Welche Rolle es übernimmt, ergibt sich aus seinen Geschäftsbedingungen und der Buchungsbestätigung; lesen Sie beides, bevor Sie die Anzahlung überweisen.

Schauen Sie deshalb vor dem Zahlen nach, wer als Vercharterer genannt ist, an wen das Geld fließt und wer die Kaution verwaltet. Mängel rügen Sie vor Ort sofort bei der Basis, schriftlich und mit Fotos, und schicken eine Kopie an das Portal, das oft vermitteln kann. Forderungen nach Preisminderung oder Rückzahlung richten Sie an den Vercharterer. Für Schäden, die Sie selbst anderen zufügen, haftet weder der Vermittler noch die Basis, sondern Sie persönlich; dafür ist eine eigene Skipperhaftpflicht da.