Ein Motorboot wird bei ruhigem Wasser in den Hafen geschleppt, am Rumpf ist kein Schaden zu sehen

Welche Schäden kosten mich die Schadenfreiheitsstufe nicht?

Kurze Antwort

Nicht jede Zahlung aus der Polizze kostet Sie eine Stufe. Pannenhilfe, reine Vorsorge und eine Untersuchung, die nichts findet, bleiben häufig außen vor, aber eben nicht in jedem Werk. Vor der Meldung lohnt deshalb eine Frage.

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Die Schadenfreiheitsstufe ist der größte einzelne Hebel an der Prämie, und eine Rückstufung wirkt jahrelang nach. Deshalb ist die Frage, welche Leistung überhaupt als Schadenfall gerechnet wird, wirtschaftlich oft wichtiger als jeder Höchstbetrag in der Tabelle. Beantwortet wird sie nicht in der Schadenziffer Ihrer Polizze, sondern in der Ziffer über die Prämienstufen, und dort fällt die Antwort von Werk zu Werk verschieden aus.

Üblicherweise ausgenommen sind reine Serviceleistungen und Vorsorge: eine Pannenhilfe ohne Sachschaden, eine Beratung, eine Untersuchung nach einer Grundberührung am Attersee, bei der nichts gefunden wird, oder die Kosten einer Sicherungsmaßnahme, bevor ein Sturm über die Donau zieht. Häufig zählen auch Leistungen nicht mit, die am Ende ein Dritter voll ersetzt, weil das Haus sich das Geld dort zurückholt. Was dagegen fast immer gerechnet wird, sind Schäden am eigenen Boot, auch kleine.

Für Sie folgen daraus zwei Fragen, die vor die Schadenmeldung gehören. Erstens: Gilt diese konkrete Leistung in meiner Polizze als Schadenfall? Zweitens: Wie viele Stufen kostet mich eine Rückstufung, und wie lange dauert der Weg zurück? Erst mit beiden Antworten lässt sich rechnen, ob die Meldung bei einem kleinen Schaden gegenüber dem Selbstbehalt überhaupt lohnt. Fragen Sie das ruhig vorher und offen, denn eine Rückstufung lässt sich später nicht mehr zurückdrehen.

Service ohne Sachschaden lässt die Stufe stehen, ein Sachschaden führt zur Rückstufung.

Zum Merken

Nicht jede Zahlung

kostet eine Stufe

Vorsorge und Pannenhilfe

zählen häufig nicht mit

Auch die Untersuchung nach einer Grundberührung bleibt oft außen vor. Fragen kostet nichts, Nichtfragen eine Stufe.

Fragen und Antworten

Häufige Fragen

Kann ich einen Schaden zurückkaufen?

Manche Werke sehen das vor: Sie ersetzen dem Haus die Leistung, und die Rückstufung unterbleibt. Ob und bis wann das möglich ist, steht in der Ziffer über die Prämienstufen und nicht bei den Schäden. Fragen Sie danach, bevor abgerechnet wird.

Zählt eine Zahlung aus der Haftpflicht für die Kaskostufe mit?

In aller Regel nicht, denn für die Haftpflicht wird meist eine eigene Stufe geführt. Prüfen Sie in Ihrer Polizze, ob beide Sparten getrennt gerechnet werden, sonst kostet ein Fremdschaden auch die Stufe in der Kasko.

Zählt eine Untersuchung nach einer Grundberührung mit?

Wird nichts gefunden und nichts repariert, bleibt sie häufig außen vor, weil keine Entschädigung fließt. Verlässlich ist das nur, wenn es so in der Polizze steht; sonst lassen Sie sich die Einordnung vor der Meldung schriftlich geben.

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