Bei der Sattlerin am Steg: was die Polizze für Polster und Persenning im Winter zahlt

Theo: Moin! Ich bin Theo von Nammert, und ich steh hier gerade auf einem Steg an einem See südlich von Leipzig. Oktober, es nieselt ein bisschen. Und vor mir hängt eine Frau halb unter einer Persenning und flucht leise.

Kerstin: Nu komm schon. Komm. Ach, Mensch.

Theo: Hallo? Kann ich helfen?

Kerstin: Nu, halt mal hier fest. Die Ecke. Nee, nich ziehen. Nur halten.

Theo: Okay. Ich halte. Sag mal kurz, wer du bist.

Kerstin: Kerstin. Ich bin Sattlerin. Für Boote. Persenning, Polster, Sprayhood, alles, wo 'ne Naht dran is.

Theo: Und was machst du gerade?

Kerstin: Saisonende. Persenning runter, Polster raus. Die kommen mit zu mir in die Werkstatt, über Winter.

Theo: Die Polster kommen mit zu dir?

Kerstin: Nu. Die hier hat 'n Riss, die kriegt 'n neuen Bezug. Und der Rest... ähmd trocken lagern. An Bord schimmelt das nur.

Theo: Wie viele Boote machst du so im Herbst?

Kerstin: Frag ni. Zu viele. Gugge mal, meine Werkstatt is voll bis unters Dach. Lauter fremde Kissen.

Theo: Lauter fremde Kissen. Klingt nach einem Krimi.

Kerstin: Is auch einer. Jedes kriegt 'n Zettel dran. Bootsname, Liegeplatz. Sonst find ich im Frühjahr nüschd wieder.

Theo: Und wenn der Zettel abfällt?

Kerstin: Dann puzzel ich. Einmal hab ich einem die falschen Polster eingebaut. Der hat's erst im Juli gemerkt.

Theo: Im Juli?

Kerstin: Nu. Die Farbe war fast gleich. Fast.

Theo: Whoa! Okay. Was war das denn?

Kerstin: Böe. Hab ich dir doch gesagt, festhalten. Sonst segelt die Persenning alleine los.

Theo: Die hätte mich fast mitgenommen.

Kerstin: Passiert. So. Druckknöpfe. Einer nach dem anderen. Eins, zwei...

Theo: Sie zählt Druckknöpfe. Ich bin mal leise.

Kerstin: Achtzehn, neunzehn. Fertig. So.

Theo: Darf ich dich was fragen? Was ist für dich ein schlechter Tag?

Kerstin: Märzanfang. Wenn die Leute kommen und sagen: Kerstin, die Persenning is hin. Schnee drauf, Wasser drin, die Polster grün.

Theo: Grün?

Kerstin: Schimmel. Riecht man schon vom Steg. Und dann fragen die mich: Zahlt das die Versicherung? Und ich so: Ich näh nur.

Theo: Okay, da kann ich endlich mal was beitragen. Aber du wirst es nicht mögen.

Kerstin: Nu, erzähl.

Theo: Regen, Schnee, Frost, Sonne, das steht in allen drei Kaskotarifen bei uns als Witterungseinfluss drin. Und der wird nicht ersetzt. Schimmel auch nicht.

Kerstin: Nüschd? Wenn's reinregnet?

Theo: Nichts. Es sei denn, ein Sturm war die Ursache. Also der Sturm reißt die Persenning auf, und dann regnet es rein. Dann schon.

Kerstin: Und der Schnee? Der drückt die doch auch kaputt.

Theo: Schnee ist Witterung. Wenn die Schneelast die Persenning eindrückt, ist das kein versicherter Schaden.

Kerstin: Na prima. Dann erklär ich das im März.

Theo: Was ist mit Sturm, wie viel Wind muss das sein?

Kerstin: Das fragst du mich?

Theo: Nee, ich frag mich selber. In der Basis steht es genau drin: Sturm ist ab Windstärke acht. Und Sturm ist in allen drei Tarifen versichert.

Kerstin: Acht. Dann war das eben 'ne kleine Böe.

Theo: Eine kleine Böe, die mich fast umgehauen hat.

Kerstin: Moment. Die Kissen. Nich nass werden lassen. Hier, nimm die zwei.

Theo: Die sind schwerer als sie aussehen.

Kerstin: Schaumstoff mit Wasser drin. Willkommen in meiner Welt.

Theo: Sag mal, und die liegen dann den ganzen Winter bei dir. Was, wenn da was passiert?

Kerstin: Na, was soll da passieren?

Theo: Brand zum Beispiel. Oder jemand bricht ein.

Kerstin: Hör auf. Da hab ich echt schon von geträumt. Dann sind die ja nich mehr auf dem Boot. Dann is das doch nich mehr versichert, oder?

Theo: Doch. Das ist das Schöne. In Basis Plus und Premium steht: Ausrüstung und Inventar sind auch dann versichert, wenn sie getrennt vom Boot in einem verschlossenen Raum liegen.

Kerstin: Echt? Auch bei mir in der Werkstatt?

Theo: Wenn sie abgeschlossen ist, ja. Und Polster und Persenning, die zählen zum Inventar. Die Persenning steht da sogar als Beispiel drin.

Kerstin: Na, das is ja mal 'ne gute Nachricht. Endlich mal eine.

Theo: Zwei kleine Haken. Erstens gilt das nicht in der Basis, da steht dieser Satz nicht drin.

Kerstin: Und zweitens?

Theo: Andere Versicherungen gehen vor. Wenn also schon eine andere Versicherung dafür zahlt, kommt die zuerst dran.

Kerstin: Hm. Und versichert is dann alles? Egal was?

Theo: Nein. Nur das, was in den Bedingungen genannt ist. Brand zum Beispiel in allen drei Tarifen. Einbruchdiebstahl gibt es ab Basis Plus.

Kerstin: Und wenn einer die Kissen hier vom Steg klaut? Jetzt, wo ich die hier stapel?

Theo: Gute Frage, genau jetzt. Lose Teile, die offen rumliegen oder im nicht abgeschlossenen Boot, die sind beim Diebstahl ausgenommen. In allen drei Tarifen.

Kerstin: Echt jetzt? Auch wenn die nur fünf Minuten im Cockpit liegen?

Theo: Es sei denn, sie sind ordnungsgemäß verpackt, abgedeckt und verzurrt. Oder das Boot ist abgeschlossen.

Kerstin: Verpackt, abgedeckt, verzurrt. Dann mach ich mal fix.

Hafenbüro: Kerstin, Hafenbüro. Dein Transporter steht in der Einfahrt. Der Kranwagen will durch.

Kerstin: Jaja, ich komm ja. Fünf Minuten.

Theo: Gibt es was, das du allen Eignern mitgeben würdest?

Kerstin: Persenning mit Gefälle. Und Luft drunter. Und die Polster an Land. Nich in die Backskiste stopfen, da gammeln die.

Theo: Und was ist das Wichtigste, das du in all den Jahren gelernt hast?

Kerstin: Gugge mal. Der Stoff hält zehn Jahre. Aber nur, wenn man ihn nich den ganzen Winter vergisst.

Theo: Der Stoff hält zehn Jahre, wenn man ihn nicht den ganzen Winter vergisst. Das nehm ich mit.

Kerstin: Und die Kissen, die nimmst du jetzt auch mit. Bis zum Transporter.

Theo: Okay, okay. Danke dir, Kerstin.

Kerstin: Nu. Und pass auf die Böe auf.

Theo: Das war der Bordfunk. Von Nammert. Ich bin Theo, ich trag jetzt Kissen. Morgen bin ich bei jemand Neuem.