Wie ordne ich meine Versicherungsunterlagen in Österreich richtig?
Wie ordne ich meine Versicherungsunterlagen in Österreich richtig? Mit einer Mappe oder einem …
Versicherungsmakler / Versicherungsfragen
Wie finde ich in Österreich heraus, bei welchem Versicherer ich versichert bin?
Kurz gesagt
Bei welchem Versicherer Sie in Österreich versichert sind, steht auf der Polizze. Fehlt sie, zeigt der Kontoauszug den Zahlungsempfänger der Prämie. Beim Auto nennt die Versicherungsbestätigung den Versicherer, bei der Betriebspension weiß es der Arbeitgeber, beim Gebäude die Hausverwaltung. Achten Sie auf den Unterschied zwischen Marke und Versicherer; ob ein Unternehmen zugelassen ist, zeigt die Datenbank der FMA.
Was es kostet
Was die Suche nach dem eigenen Versicherer in Österreich kostet, Stand Oktober 2026.
| Beispiel | Richtwert |
|---|---|
| Ersatzpolizze nach Verlust | Kosten trägt der Versicherungsnehmer (§ 3 Abs. 4 VersVG) |
| Versicherungsbestätigung fürs Auto | kostenlos, binnen 5 Tagen ab Übernahme der Verpflichtung (§ 61 Abs. 1 KFG) |
| Kontoauszüge durchsehen | 12 Monate zurück, weil viele Prämien jährlich abgebucht werden |
| Suche in der FMA-Unternehmensdatenbank | online, 0 Euro |
Rechtslage laut VersVG, KFG, MRG und AußStrG.
Gebühren der Banken für ältere Kontoauszüge hängen vom Institut ab.
Rechenbeispiel
Nach einem Umzug nach Salzburg fehlen die Unterlagen
Beim Umzug ist der Ordner mit den Polizzen verloren gegangen. Bekannt ist nur, dass es eine Haushaltsversicherung, eine Unfallversicherung und eine Kfz-Versicherung gibt.
| Kontoauszüge von 12 Monaten | zwei Abbuchungen mit Polizzennummer, zwei verschiedene Empfänger |
| Kfz | Versicherer über die Abbuchung gefunden, Versicherungsbestätigung angefordert |
| Unfall | jährliche Abbuchung im Jänner, Versicherer schickt eine Ersatzpolizze |
| FMA-Datenbank | beide Empfänger als Versicherungsunternehmen bestätigt |
Drei Verträge, zwei Versicherer, alle Unterlagen in wenigen Tagen wieder vollständig.
Polizze und Kontoauszug
Der Versicherer muss Ihnen die Polizze übermitteln, auf Papier oder elektronisch, wenn das vereinbart ist (§ 3 Abs. 1 VersVG). Suchen Sie auch im E-Mail-Postfach und in Kundenportalen. Ist die Polizze verloren, können Sie eine Ersatzurkunde verlangen; die Kosten tragen Sie (§ 3 Abs. 2 und 4 VersVG).
Wer gar nichts mehr findet, schaut in die Kontoauszüge der letzten zwölf Monate. Bei einer Abbuchung stehen der Zahlungsempfänger und meist ein Verwendungszweck mit Polizzen- oder Vertragsnummer dabei. Viele Prämien werden jährlich abgebucht, deshalb lohnt der Blick über ein ganzes Jahr.
Beim Auto
Ohne Haftpflichtversicherung kein Kennzeichen. Bei der Zulassung wird eine Versicherungsbestätigung vorgelegt, die den Namen des Versicherers und eine Bestätigungsnummer enthält (§ 61 Abs. 1a KFG). Die Zulassungsstelle erfasst sie in der zentralen Deckungsevidenz (§ 40a KFG).
Die Zulassungsstellen werden von Kfz-Haftpflichtversicherern im Auftrag des Landes betrieben. Fragen Sie mit Zulassungsbescheinigung und Ausweis bei einer Zulassungsstelle nach, ob man Ihnen den eingetragenen Versicherer nennen kann. Kennen Sie den Versicherer, stellt er Ihnen eine Versicherungsbestätigung kostenlos aus (§ 61 Abs. 1 KFG).
Betriebspension und Gebäude
Eine Betriebspension läuft über eine Pensionskasse, über eine betriebliche Kollektivversicherung bei einem Versicherungsunternehmen oder als direkte Zusage des Arbeitgebers. Welche Form und welcher Träger es ist, weiß die Personalabteilung; fragen Sie auch bei früheren Arbeitgebern nach.
Im Mehrparteienhaus schließt nicht der einzelne Mieter die Gebäudeversicherung ab. Feuer-, Leitungswasser- und Haftpflichtversicherung des Hauseigentümers zählen zu den Betriebskosten (§ 21 Abs. 1 Z 4 und 5 MRG). Den Versicherer nennt die Hausverwaltung; als Hauptmieter haben Sie Anspruch auf Einsicht in die Belege der Abrechnung (§ 20 Abs. 4 MRG).
| Vertrag | Wo Sie den Versicherer erfahren |
|---|---|
| Haushalt, Eigenheim, Haftpflicht, Unfall | Polizze, Kontoauszug |
| Kfz-Haftpflicht und Kasko | Versicherungsbestätigung, Zulassungsstelle, Kontoauszug |
| Betriebspension | Arbeitgeber, Personalabteilung |
| Gebäude im Mehrparteienhaus | Hausverwaltung, Betriebskostenabrechnung |
| Verträge eines Verstorbenen | Unterlagen des Verstorbenen, Gerichtskommissär |
Im Erbfall
Nach einem Todesfall erhebt der Gerichtskommissär, ein Notar im Auftrag des Verlassenschaftsgerichts, in der Todesfallaufnahme auch das hinterlassene Vermögen samt Rechten und Verbindlichkeiten (§ 145 AußStrG). Bringen Sie dorthin mit, was Sie an Polizzen, Kontoauszügen und Schreiben von Versicherern finden.
Melden Sie den Todesfall jedem gefundenen Versicherer schriftlich mit Sterbeurkunde und Kontakt des Gerichtskommissärs.
Marke und Versicherer sind nicht dasselbe
Auf Werbung und Kundenkarte steht oft eine Marke, etwa ein Onlinetarif, eine Bank oder ein Händler. Wer das Risiko trägt und Ihnen haftet, ist das Versicherungsunternehmen, das in der Polizze genannt ist. Bei Fragen zur Leistung und bei einer Beschwerde zählt dieses Unternehmen.
Ob ein Unternehmen in Österreich zugelassen ist, zeigt die Unternehmensdatenbank der FMA. Dort stehen die in Österreich konzessionierten Versicherer und die EWR-Versicherer, die hier im Dienstleistungsverkehr oder über eine Zweigniederlassung tätig sind. Für deutsche Versicherer finden Sie auf unserer Website unter /at/versicherer.php ein Verzeichnis.
Schritt für Schritt
- Papierablage, E-Mail-Postfach und Kundenportale nach Polizzen durchsuchen.
- Kontoauszüge der letzten zwölf Monate auf Abbuchungen prüfen.
- Beim Auto Versicherungsbestätigung und Zulassungsstelle nutzen.
- Arbeitgeber nach der Betriebspension, Hausverwaltung nach dem Gebäude fragen.
- Den genannten Versicherer in der FMA-Datenbank nachsehen.
- Ersatzpolizze anfordern und eine Polizzenliste anlegen.
Checkliste
- Polizzen in Papier und digital gesucht
- Kontoauszüge eines ganzen Jahres geprüft
- Versicherungsbestätigung fürs Auto vorhanden
- Betriebspension beim Arbeitgeber erfragt
- Gebäudeversicherer von der Hausverwaltung genannt
- Polizzenliste mit Versicherer und Nummer angelegt
Häufige Fehler
- Die Marke auf der Werbung für den Versicherer halten
- Nur die Auszüge von ein, zwei Monaten durchsehen und jährliche Prämien übersehen
- Im Erbfall Verträge kündigen, bevor der Gerichtskommissär Bescheid weiß
- Annehmen, es gäbe ein zentrales Register aller Verträge
Fragen und Antworten
Häufig gefragt
Was tun, wenn die Polizze nicht mehr auffindbar ist?
Kontoauszüge auf Abbuchungen durchsehen und beim gefundenen Versicherer mit Namen und Geburtsdatum
eine Kopie der Polizze anfordern.
Ich habe die Polizze verloren. Was nun?
Verlangen Sie beim Versicherer eine Ersatzurkunde (§ 3 Abs.
2 VersVG).
Die Kosten tragen Sie.
Wie erfahre ich den Versicherer meines Autos?
Aus der Versicherungsbestätigung,
der Abbuchung am Konto oder durch Nachfrage bei einer Zulassungsstelle.
Wer kennt den Versicherer meines Wohnhauses?
Die Hausverwaltung oder der Vermieter; die Prämie steht in der Betriebskostenabrechnung.
Wie prüfe ich, ob ein Versicherer echt ist?
In der Unternehmensdatenbank der FMA.
Dort stehen konzessionierte und im EWR zugelassene Versicherer, die in Österreich tätig sind.
Quellen
NAMMERT Versicherungsmakler
Angebot anfordern
Wir vergleichen Versicherer und melden uns.
Kostenlos, die Vergütung zahlt der Versicherer.
Danke, Ihre Anfrage ist bei uns.
Wir melden uns innerhalb eines Werktags. Wenn etwas eilt: +49 3375 29 12 77.
Passende Fragen
Wie oft sollte ich meine Versicherungen in Österreich überprüfen lassen?
Wie oft sollte ich meine Versicherungen in Österreich überprüfen lassen? Als Faustregel gründ …
Was passiert mit meinen Verträgen, wenn mein Makler in Österreich aufhört?
Was passiert mit meinen Verträgen, wenn mein Makler in Österreich aufhört? Ihre Polizzen lauf …
Sind Versicherungs-Apps in Österreich eine gute Alternative zum Makler?
Sind Versicherungs-Apps in Österreich eine gute Alternative zum Makler? Für die Verwaltung ei …
Ihr Makler: Norman Nammert, unter der Marke NAMMERT.
Versicherungsmakler nach § 34d Abs. 1 GewO mit Sitz in Deutschland.
Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37.
In Österreich tätig im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit.
Die NAMMERT Assekuradeur GmbH ist ein eigenes Unternehmen.
Sie vermittelt Ihren Vertrag nicht.
Erstinformation lesen · Stand
War das hilfreich?
