Berufshaftpflicht
Die IT-Haftpflicht deckt Vermögens-, Sach- und Personenschäden beim Kunden aus Programmierung, Beratung, Betreuung und Wartung.
Versicherungsmakler / Betriebsarten / IT, Medien und Kreative
Versicherungen für IT-Dienstleister und Softwareentwicklung
Ein Update, das beim Kunden die Warenwirtschaft lahmlegt, ein Backup, das im Ernstfall leer ist, ein Fehler in der Schnittstelle, der tausend falsche Rechnungen erzeugt: In der IT entstehen Schäden selten an Sachen, aber oft im Betrieb des Kunden. Hier steht, wie sich IT-Dienstleister in Österreich dagegen absichern und was es kostet.
Die Frage, die hier fast jeder zuerst stellt
Zahlt die Versicherung, wenn meine Software einfach nicht funktioniert?
Nicht für die Nachbesserung selbst. Dass Ihr Werk die vereinbarte Leistung bringt, ist Ihre vertragliche Pflicht und kein Versicherungsfall. Die IT-Haftpflicht zahlt die Schäden, die daraus beim Kunden entstehen: Datenverlust, Produktionsstillstand, Umsatzausfall, Kosten für Wiederherstellung. Viele Tarife enthalten auch einen Baustein für Fälle, in denen Sie Termine überschreiten und der Kunde daraus Schaden hat.
Was in dieser Branche schiefgeht
- 01
Fehlerhaftes Update
Ein eingespieltes Update legt beim Kunden Kassen, Produktion oder Onlineshop lahm. Der Kunde verlangt den Umsatzausfall der Stillstandstage.
- 02
Datenverlust
Eine Migration löscht Datensätze, ein Backup wurde nie geprüft. Die Wiederherstellung ist teuer oder unmöglich.
- 03
Sicherheitslücke
Eine offen gelassene Schnittstelle oder ein Standardpasswort öffnet Angreifern den Weg ins Kundennetz. Der Kunde sieht den Fehler beim Dienstleister.
- 04
Projektverzug
Ein Softwareprojekt wird Monate zu spät fertig. Vertragsstrafen und Mehrkosten des Kunden folgen.
- 05
Rechte Dritter
Eine Open-Source-Bibliothek mit falscher Lizenz oder fremder Code im Projekt führt zu Abmahnungen und Unterlassungsforderungen.
- 06
Eigene Systeme
Fernwartungszugänge zu vielen Kunden machen IT-Dienstleister zu einem attraktiven Ziel, ein Angriff trifft dann alle Kunden auf einmal.
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Welche Versicherungen Sie brauchen
Unverzichtbar
Cyberversicherung
Für eigene Kosten nach einem Angriff und für Schäden bei Kunden, wenn Ihre Fernwartungszugänge missbraucht werden.
Dringend empfohlen
Betriebshaftpflicht
Für Personen- und Sachschäden vor Ort beim Kunden, etwa beim Verlegen von Kabeln oder Einbauen von Servern; oft im IT-Tarif enthalten.
Elektronikversicherung
Für Laptops, Testgeräte und eigene Server, auch unterwegs und bei Bedienfehlern.
Firmenrechtsschutz
Für Streit um Abnahme, Honorar und Vertragsstrafen, die in IT-Projekten häufig sind.
Sinnvoll je nach Betrieb
D&O-Versicherung
Für Geschäftsführer einer IT-GmbH, besonders mit Investoren oder vielen Angestellten.
Berufsunfähigkeit
Freelancer verdienen nur, solange sie arbeiten können; die Rente sichert das Einkommen bei langer Krankheit.
Was es kostet: Beispielprämien
IT-Haftpflicht ist für kleine Betriebe günstig. Die Prämie hängt vom Umsatz, der Versicherungssumme, den Tätigkeiten und der Frage ab, ob Sie kritische Systeme wie Kassen, Produktion oder Gesundheitsdaten betreuen.
| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
|---|---|---|
| Berufshaftpflicht | UBIT-Gruppenvertrag der WKO, 2,5 Mio. Euro, Umsatz bis 350.000 Euro | rund 150 Euro im Jahr inklusive Steuer |
| Berufshaftpflicht | UBIT-Gruppenvertrag, Umsatz 350.000 bis 500.000 Euro | rund 200 Euro im Jahr inklusive Steuer |
| Berufshaftpflicht | Einzeldeckung bei einem Spezialanbieter, nach Umsatz und Summe | ab etwa 125 Euro, im Schnitt rund 500 Euro netto im Jahr |
| Cyberversicherung | IT-Dienstleister mit Fernwartung für 50 Kunden, 1 Mio. Euro Deckung | etwa 1.000 bis 3.000 Euro im Jahr |
| Elektronikversicherung | Laptops, Testgeräte und Server im Wert von 25.000 Euro | etwa 200 bis 450 Euro im Jahr |
Zum Vergleich: Der Grundschutz über den Gruppenvertrag kostet im Jahr ungefähr so viel wie zwei Stunden Fernwartung.
Die Werte zum Gruppenvertrag stammen aus dem WKO-Tarifblatt 2026 und enthalten die Versicherungssteuer. Die Einzeldeckung nennt der Anbieter öffentlich netto. Cyber und Elektronik sind Richtwerte aus unserer Angebotspraxis ohne 11 Prozent Versicherungssteuer, Stand September 2026.
Unsere Vorschläge: drei Pakete
01
Freelancer
Für: Entwicklerin oder Administrator als Einzelunternehmen
- Berufshaftpflicht
- Cyberversicherung
Zusammen etwa 500 bis 1.200 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen02
Systemhaus
Für: IT-Betrieb mit Fernwartung, Vor-Ort-Service und bis zu zehn Beschäftigten
- Berufshaftpflicht
- Cyberversicherung
- Betriebshaftpflicht
- Elektronikversicherung
- Firmenrechtsschutz
Zusammen etwa 2.500 bis 6.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen03
Softwarehaus
Für: Softwareentwicklung mit großen Projekten, Wartungsverträgen und GmbH
- Berufshaftpflicht
- Cyberversicherung
- Betriebshaftpflicht
- Elektronikversicherung
- Firmenrechtsschutz
- D&O-Versicherung
Zusammen etwa 6.000 bis 18.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragenDer schlimmste Tag beim IT-Dienstleister
Sechs Dinge, die IT-Betrieben wirklich passieren. Hier alle an einem einzigen Montag nach dem Patchwochenende. Gehen Sie den Tag durch und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt258.800 Euro
-
Ein über Nacht eingespieltes Update legt die Kassen einer Handelskette mit zwölf Filialen lahm, bis Mittag geht nichts.
-
Bei der Migration eines Kunden gehen die Buchhaltungsdaten eines halben Jahres verloren, das Backup ist unvollständig.
-
Angreifer nutzen Ihren Fernwartungszugang und verschlüsseln drei Kundennetze.
-
Beim Serverumzug fällt ein Rack um und beschädigt Technik des Kunden.
-
Ein Kunde verweigert die Abnahme eines Projekts und fordert die Vertragsstrafe, der Anwalt ist eingeschaltet.
-
Der Rucksack mit zwei Laptops und Testgeräten wird aus dem Auto gestohlen.
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Beispielhafte Summen, ohne Selbstbeteiligung. Ob und wie viel gezahlt wird, hängt von den Bedingungen ab.
Konkrete Tipps vom Makler
- Lassen Sie alle Tätigkeiten nennen: Entwicklung, Hosting, Fernwartung, Beratung, Datenschutzbeauftragter, KI-Anwendungen.
- Begrenzen Sie in Ihren Verträgen die Haftung für Folgeschäden und stimmen Sie die Grenze auf Ihre Versicherungssumme ab.
- Achten Sie auf Einschlüsse für Terminüberschreitung, Rechtsverletzungen an Code und Datenschutzverstöße.
- Kombinieren Sie IT-Haftpflicht und Cyber, damit Angriffe über Ihre Zugänge bei Kunden und bei Ihnen selbst gedeckt sind.
- Wer für Kunden in Deutschland oder weltweit arbeitet, braucht den passenden Geltungsbereich; im Gruppenvertrag kostet das einen Zuschlag.
- Prüfen Sie die Rückwärtsdeckung: Fehler aus Projekten vor Vertragsbeginn fallen oft erst später auf.
Warum NAMMERT für Ihren Betrieb
Gruppenvertrag und Spezialtarife im Vergleich
Als Makler legen wir den UBIT-Gruppenvertrag neben IT-Spezialtarife und klassische Versicherer und zeigen, wo die Deckung für Ihre Tätigkeit reicht.
Schadenpraxis von innen
In der Bootsversicherung regulieren wir Schäden selbst. Wir wissen, wie man einen Stillstand beim Kunden belegt und berechnet.
Betrieb und Privates bei einem Ansprechpartner
IT-Haftpflicht, Cyber, Technik und Ihre eigene Vorsorge laufen bei uns zusammen, erreichbar unter +49 3375 29 12 77.
Für Sie ohne Kosten
Unser Service kostet Sie nichts, die Vergütung zahlt der Versicherer. Wir sind ein deutscher Familienbetrieb seit 1989 und betreuen IT-Betriebe in Österreich im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit.
Fragen und Antworten
Häufig gefragt
Brauchen IT-Dienstleister in Österreich eine Pflichtversicherung?
Nein, die Gewerbeordnung schreibt für IT-Dienstleistungen keine Versicherung vor. Viele Auftraggeber und öffentliche Ausschreibungen verlangen aber den Nachweis einer IT-Haftpflicht.
Was kostet eine IT-Haftpflicht?
Über den UBIT-Gruppenvertrag der WKO 2026 rund 150 Euro im Jahr bei bis zu 350.000 Euro Umsatz und rund 200 Euro bis 500.000 Euro, jeweils inklusive Steuer. Einzeldeckungen beginnen bei etwa 125 Euro netto.
Was ist der Unterschied zwischen IT-Haftpflicht und Cyberversicherung?
Die IT-Haftpflicht zahlt Schäden, die Sie Ihren Kunden verursachen. Die Cyberversicherung zahlt Ihre eigenen Kosten nach einem Angriff, etwa Forensik, Wiederherstellung und Ertragsausfall. Für IT-Betriebe gehören beide zusammen.
Sind Schäden durch KI-Anwendungen versichert?
Wenn Sie KI-Lösungen entwickeln oder einsetzen, sollten Sie das im Antrag nennen. Manche Tarife schließen sie ausdrücklich ein, andere haben Lücken.
Zahlt die Versicherung Vertragsstrafen?
Vertragsstrafen selbst sind meist ausgeschlossen. Schäden durch Terminüberschreitung können über einen eigenen Baustein gedeckt sein, und den Streit darüber deckt der Rechtsschutz.
Bin ich als Freelancer über meinen Auftraggeber versichert?
In der Regel nicht. Als Selbständiger haften Sie für Ihre eigene Arbeit und brauchen eine eigene IT-Haftpflicht.
NAMMERT Versicherungsmakler
Angebote für IT-Dienstleister anfordern
Die empfohlenen Versicherungen sind schon angekreuzt. Ändern Sie, was nicht passt, wir holen Angebote ein und melden uns mit einem Vergleich.
Danke, Ihre Anfrage ist bei uns.
Wir melden uns innerhalb eines Werktags. Wenn etwas eilt: +49 3375 29 12 77.
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Amtliche Einordnung
Diese Seite gilt für folgende Wirtschaftszweige (ÖNACE entspricht auf Klassenebene der europäischen NACE):
- 58.21 Verlegen von Computerspielen
- 58.29 Verlegen von sonstiger Software
- 62.10 Programmierungstätigkeiten
- 62.20 Erbringung von Dienstleistungen der IT-Beratung sowie des Betriebs von Datenverarbeitungseinrichtungen
- 62.90 Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie
Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Klassifikation der Wirtschaftszweige, Ausgabe 2025 (WZ 2025). Alle Betriebsarten
Boot oder Yacht? Da sind wir nicht Makler, sondern Assekuradeur: eigene Tarife, eigene Schadenregulierung.
Zur BootsversicherungNAMMERT Assekuradeur GmbH mit Sitz in Deutschland, Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO, Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37, in Österreich tätig im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit. Bei Boots- und Yachtversicherungen sind wir Assekuradeur und nicht Makler. Erstinformation lesen · Stand
