Versicherungen für Haushaltshilfe, Alltagsbegleitung und Personenbetreuung in Österreich
Wer in fremden Wohnungen putzt, einkauft oder ältere Menschen begleitet, arbeitet mitten im Leben anderer. Eine zerbrochene Vase ist ärgerlich, ein Sturz der betreuten Dame beim gemeinsamen Spaziergang aber eine Haftungsfrage. Hier steht, wie sich selbständige Haushaltshilfen, Alltagsbegleiter und Personenbetreuer in Österreich absichern.
Brauche ich als Haushaltshilfe wirklich eine eigene Versicherung?
Wenn Sie selbständig arbeiten, ja. Die Privathaftpflicht deckt keine beruflichen Tätigkeiten, und die Haushaltsversicherung Ihrer Kunden zahlt nicht für Schäden, die Sie verursachen. Wer dagegen mit dem Dienstleistungsscheck oder als Angestellte arbeitet, ist über den Auftraggeber versichert und braucht meist keine eigene Betriebshaftpflicht.
Was in dieser Branche schiefgeht
01
Sturz der betreuten Person
Beim Aufstehen, Duschen oder Spazierengehen stürzt die betreute Person. Die Angehörigen fragen dann, ob die Begleitung genug aufgepasst hat.
02
Zerbrochen beim Putzen
Die geerbte Vase, der Flachbildschirm, der Glastisch: Beim Reinigen gehen Dinge kaputt, die teurer sind, als sie aussehen.
03
Wasser und Strom
Eine vergessene Waschmaschine, ein Bügeleisen neben dem Vorhang: Folgeschäden treffen schnell auch die Wohnung darunter.
04
Schlüssel weg
Wer viele Kunden hat, hat viele Schlüssel. Ein verlorener Bund kann den Tausch mehrerer Schlösser oder einer Hausanlage auslösen.
05
Diebstahlsvorwurf
Fehlt Schmuck oder Bargeld, fällt der Verdacht schnell auf die Hilfe im Haushalt, auch zu Unrecht.
06
Rücken und Unfälle
Heben, Tragen, Leitern und Wege zwischen den Kunden: Die AUVA deckt Arbeitsunfälle, aber nicht den langen Verdienstausfall.
Risiko-Radar
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Taggeld und Sonderklasse sichern Selbständige ab, wenn sie krank werden und kein Honorar fließt.
Was es kostet: Beispielprämien
Haushaltsnahe Dienstleistungen gehören zu den günstigsten Risiken in der Betriebshaftpflicht. Teurer wird es, wenn Sie Menschen pflegen oder begleiten oder Mitarbeiter beschäftigen.
Versicherung
Beispiel
Richtwert
Betriebshaftpflicht
Selbständige Haushaltshilfe ohne Mitarbeiter, 3 Mio. Euro
etwa 80 bis 200 Euro im Jahr
Betriebshaftpflicht
Personenbetreuung oder Alltagsbegleitung mit Begleitung außer Haus
etwa 120 bis 300 Euro im Jahr
Betriebshaftpflicht
Kleine Agentur mit fünf angestellten Haushaltshilfen
etwa 350 bis 800 Euro im Jahr
Unfallversicherung
Private Unfallversicherung für eine Einzelunternehmerin
etwa 150 bis 350 Euro im Jahr
Zum Vergleich: Die Betriebshaftpflicht einer selbständigen Haushaltshilfe kostet im Jahr ungefähr so viel wie fünf bis sechs Stunden Arbeit bei einer Kundin.
Richtwerte ohne Versicherungssteuer, Stand September 2026, aus unserer Angebotspraxis.
Für haushaltsnahe Dienstleistungen gibt es in Österreich kaum veröffentlichte Tarifbeispiele;
die Werte sind vorsichtig geschätzt.
Für die private Unfallversicherung gilt ein niedrigerer Steuersatz.
Sechs Dinge, die Haushaltshilfen und Betreuerinnen wirklich passieren, hier alle an einem Mittwoch. Tippen Sie sich durch und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt47.300 Euro
Beim Fensterputzen fällt ein Glaseinsatz der Balkontür heraus und zerbricht.
900 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Die betreute Dame rutscht beim Spaziergang an Ihrem Arm auf dem Laub aus und bricht sich den Oberschenkelhals.
28.000 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Der Wasserschlauch der Waschmaschine löst sich, während Sie einkaufen sind, das Wasser läuft zu den Nachbarn.
6.200 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Der Schlüsselbund mit fünf Kundenschlüsseln ist in der Straßenbahn liegen geblieben.
2.400 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Auf dem Weg zur nächsten Kundin fahren Sie im Kreisverkehr einem anderen Auto auf.
4.800 Euro · Zahlt: Kfz-Versicherung
Sie stürzen von der Trittleiter beim Vorhangaufhängen und fallen sechs Wochen aus.
5.000 Euro · Zahlt: Unfallversicherung
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Davon zahlt die Versicherung: 0 Euro
Aus eigener Tasche: 47.300 Euro
Beispielhafte Summen ohne Selbstbeteiligung.
Was gezahlt wird, regeln die Bedingungen.
Konkrete Tipps vom Makler
Nennen Sie alle Tätigkeiten im Vertrag: Reinigung, Wäsche, Einkauf, Begleitung, Betreuung, Gartenarbeit.
Lassen Sie den Verlust fremder Schlüssel einschließen, mit einer Summe, die auch eine Hausanlage abdeckt.
Schließen Sie Schäden an Sachen ein, die Sie gerade bearbeiten; ohne diesen Einschluss ist die Vase beim Abstauben nicht gedeckt.
Führen Sie keine medizinischen oder pflegerischen Tätigkeiten aus, die Ihrer Gewerbeberechtigung nicht entsprechen; dafür gibt es keinen Versicherungsschutz.
Wenn Sie als Personenbetreuerin bei der Kundin wohnen, klären Sie, ob Ihre eigenen Sachen in deren Haushaltsversicherung mitversichert sind.
Lassen Sie sich Übergaben von Schlüsseln und Wertsachen schriftlich bestätigen; das schützt vor falschen Diebstahlsvorwürfen.
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Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Deckt meine Privathaftpflicht Schäden bei der Arbeit?
Nein.
Die Privathaftpflicht deckt nur private Tätigkeiten.
Wer selbständig in fremden Haushalten arbeitet, braucht eine Betriebshaftpflicht.
Bin ich mit dem Dienstleistungsscheck versichert?
Beim Dienstleistungsscheck sind Sie Arbeitnehmerin des Haushalts und bei der AUVA unfallversichert.
Schäden, die Sie verursachen, trägt in der Regel der Haushalt beziehungsweise dessen Versicherung.
Was kostet eine Haftpflicht für Personenbetreuung?
Für Einzelunternehmerinnen meist 120 bis 300 Euro im Jahr, je nach Tätigkeit und Summe.
Haushaltshilfen ohne Betreuung zahlen eher weniger.
Ist die betreute Person über mich versichert, wenn sie stürzt?
Nur wenn Sie haften, also wenn Sie einen Fehler gemacht haben.
Einen Sturz ohne Ihr Verschulden trägt die betreute Person oder ihre eigene Unfallversicherung.
Was, wenn mir Diebstahl vorgeworfen wird?
Die Haftpflicht zahlt bei Diebstahl nicht.
Eine Rechtsschutzversicherung hilft Ihnen aber, sich gegen falsche Vorwürfe zu wehren.
Muss ich mein Auto extra versichern?
Wenn Sie es beruflich nutzen, müssen Sie das dem Versicherer melden.
Sonst kann er bei einem Unfall auf dem Weg zur Kundin kürzen.
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